Ödeme Güvenlik Engeli Nedeniyle Trendyol’da Sipariş Veremiyorum

Uzun zamandır Trendyol uygulaması üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Güvenli ödeme ekranında, ödeme onayı aşamasında her seferinde “İşleminiz güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemedi.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir Trendyol’dan sipariş veremiyorum.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla hesabımla ilgili bir güvenlik engeli ya da teknik sorun varsa bunun ne olduğunu da öğrenemiyorum. Hesabım s***************@gmail.com e-posta adresi ile kayıtlıdır.

Hesabımda varsa güvenlik nedeniyle konulan tüm blokelerin ve hataların kontrol edilerek kaldırılmasını, sorun ne ise tarafıma açıkça açıklanmasını ve Trendyol’dan yeniden sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.