to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Yanlış Şehre Gönderildi, Teslim Edilmedi
Trendyol üzerinden 07.10.2026 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim için 14.10.2026 tarihi teslim tarihi olarak görünmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Uygulamadaki kargo takip ekranında da siparişimin hâlâ transfer sürecinde olduğu görülüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda önce kargonun kayıp olduğunu, bu nedenle dilekçe yazmam gerektiğini söylediler. Bugün tekrar görüştüğümde ise kargomun Diyarbakır yerine farklı bir ile gönderildiğini öğrendim. Sipariş numaram 11682396438 olup, ürünümün yanlış ile gönderilmesi ve kayıp denip süreç uzatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun acilen bulunarak, siparişte belirttiğim adrese ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum. Ürün gönderilemiyorsa da sürecin uzatılmadan net şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
