"Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerinde çalışan görevliye göre çözüm değişiyor."
Trendyol
Şikayetler
Affiliate149
Alışveriş Kredisi212
Cüzdan109
Çekiliş819
Değişim3.441
Dropshipping19
e Fatura194
Elit178
Fatura2.005
Garanti2.734
Gel Al427
Hediye636
Hediye Çeki389
Hesap3.684
İade36.482
İndirim803
İndirim Kodu186
Kampanya1.047
Kapıda Ödeme27
Kargo10.101
Komisyon329
Kredi Kartı1.044
Kupon1.256
Kurye1.200
Mağaza6.183
Mobil Ödeme178
Partner735
Puan399
Sepetim213
Sigorta162
Sipariş21.953
Teslimat14.731
Yorum1.254
Çalışma Saati 08.30 Olmasına Rağmen İade İşlemleri 09.00’da Başlıyor
Pendik Mostar DHL şubesine Trendyol iademi yapmak için bugün saat 08.30’da geldim. İnternette ve sayfalarınızda çalışma ...saati 08.30 olarak göründüğü için bu saatte şubede olmayı tercih ettim. Ancak iade işlemlerinin saat 09.00’dan sonra başladığı söylendi ve şu an şubede boşuna beklemek zorunda kald

Eski E-posta Nedeniyle Hesaba Giriş Engellendi
Trendyol hesabıma bugün itibarıyla hem uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımd...a sürekli “hatalı şifre” uyarısı alıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde ise hesabıma tanımlı e-posta adresim eski olduğu için şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum. Hesabıma
Kırık Ürün Teslim Edilmedi, İade Ve Açıklama Talebi
Trendyol üzerinden Platin Reyon adlı satıcıdan 18 Nisan tarihinde ünite siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi.... 21 Nisan civarında Aras Kargo beni arayarak ürünün kargoda kırıldığını ve bu nedenle teslim edemeyeceklerini, satıcıya geri döneceğini söylediler. Aradan 7–8 gün geçmesine rağmen
Trendyol Express Kargom 14 Günden Fazla Şubede Bekliyor, Müşteri Hizmetleri Hiç Geri Dönüş Yapmadı
Trendyol üzerinden verdiğim 10402151591 numaralı siparişimin kargo çıkışı 11 Nisan tarihinde yapıldı. Trendyol Express k...argoya verilen ürünüm 14 Nisan’dan bu yana şubede beklemesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve şubeden de net bir bilgi alamadım. Yaşanan gecikmeyi ve teslimat ya
Eksik Ürün Gönderimi Ve Yanıltıcı İade Talebi
Trendyol üzerinden Kozagift adlı satıcıdan mini ördek seti siparişi verdim. Siparişim 23.04 tarihinde elime ulaştı ve pa...keti açtığımda ürünün eksik adet gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram 11162922700 Aynı gün Trendyol üzerinden eksik adet için talep oluşturdum ve özellikle eksik gönderilen

Eksik Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Sağlanmadı
15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Daflong isimli mağazadan iki set ürün satın aldım. Ödemesini yaptığım bu sipa...rişte iki ayrı ürün beklerken tarafıma yalnızca tek ürün teslim edildi. Sipariş numaram 11145026529, teslimat adresim Konya ili Meram ilçesidir. Eksik ürünle ilgili durumu Trendyo

İptal Edilen Siparişin 96 TL İadesi Bir Ay Boyunca Yatırılmadı
Trendyol üzerinden Gala Smart satıcısından verdiğim 11111695936 numaralı siparişi 5 Nisan tarihinde iptal etmeme rağmen,... üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın 96,00 TL tutarındaki ücretim halen kredi kartıma iade edilmedi. Uygulamada iptal işlemi görünmesine rağmen bankama herhangi bir iade ya
Kurulumu Yapılmayan Ürün Geri İade Edildi, Hasarlı Ve Ödemesi Alınmadı
Trendyol üzerinden aldığım #11077347830 numaralı siparişin ürünü, kurulumu yapılmadığı için geri gönderdim. Ürün bana te...krar iade edildi; hasarlı olduğu için geri iade ettiğim halde ödemesi yapılmadı. Ürün geri gelmedi. Trendyol'un bana verdiği cevap.
Eksik Gönderilen Paketin Tamamlanması Talep Ediliyor
21 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden “Aly Home Art” satıcısından 2 paket 10’lu pantolon askısı sipariş verdim. Siparişi... oluşturduğumda tek paket fiyatı 299 TL idi ve 2 paket için toplam 598 TL ödedim; ancak tarafıma yalnızca 1 paket teslim edildi. Teslimat Isparta adresime yapıldı ve sipariş numara
Öne ÇıkanKonular
Trendyol’da Türkçe Dil Desteği Olmayan Kamera İadesi Reddi Ve Yanıltıcı Bilgi
Trendyol üzerinden 24 Nisan tarihinde Akaso Brave 7 4K aksiyon kamera satın aldım, ürünü Türkçe dil seçeneği olmadığı ve... bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamadığım için ertesi gün, 25 Nisan’da iade ettim. Ürünü yalnızca çalışıp çalışmadığını ve menüleri görmek için denedim, kutusunu yırtmadım, kırık
Leke İçeren Abiyeler İade Reddi Üzerine Şikayet
Trendyol üzerinden Giyimmasalı adlı satıcıdan 3 adet abiye satın aldım, ürünler elime ulaştığında hepsinin üzerinde leke...ler olduğunu gördüm. Ürünleri kesinlikle kullanmadık, etiketleri üzerindeyken yalnızca dener gibi bakıp, daha sonra dikkatlice paketleyerek iade için kargoya verdik. Ürünlerde üre




Beden Uymayan Masaj Aletine Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi Ve Tam İade Talebi
24 Nisan Cuma günü Trendyol üzerinden TB T**** B********** Masaj Aletleri adlı satıcıdan satın aldığım lenf drenaj masaj... aleti tulum şeklinde bir üründür. Ürün teslim edilir edilmez bacaklarımı tulumun içine sokmaya çalıştım, fermuar sadece yarıya kadar çekilebildi ve tulum üst kısma kadar çıkmadığı
Trendyol Hesabım Sıfırlandı Ve Tüm Bilgilerim Silindi
Trendyol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 0531*****55 numaralı hattıma kayıtlı Trendyol hesabım bugün itib...arıyla tamamen sıfırlanmış durumda. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak eskiye dair hiçbir bilgi bulunmuyor. Adreslerim, kayıtlı kart bilgilerim, favorilerim ve geçmiş alışverişleri
Defolu Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş ettiğim ürün elime ulaştığında ...büyük bir hayal kırıklığı yaşadım çünkü ürün açıkça defolu ve kusurlu bir şekilde gönderilmişti. Ürünün belirli kısımlarında bariz üretim hataları, deformasyonlar ve kalite eksikli
Trendyol’da Ürün Fiyatı Mağaza Fiyatından Çok Yüksek Olması Ve Soru Kriterlerine Uymama
Ürünün fiyatı mağaza ve Trendyol arasındaki farkı soruyorum; kriterlerinize uymadığı için sebebini öğrenmek istiyorum. D...ecathlon mağazasında 960₺ olan, Trendyol sayfasında 1.700₺ gibi çıkıyor. Soruyu soruyorum, soru sorma kriterlerine uymadığı için mail geliyor. Nasıl oluyor? Trendyol buna nasıl müs
Türkiye Garantili Satın Aldığım Telefonun IMEI'si Klonlandı Ve Satıcı Yanıtsız
Trendyol üzerinden Lumineks Teknoloji satıcısından 7 Ağustos 2025 tarihinde Türkiye garantili olarak Poco X7 Pro model c...ep telefonu satın aldım. Ürünü alırken ilanda Türkiye garantili olduğu özellikle belirtiliyordu ve bu nedenle güvenerek alışveriş yaptım. Bugün telefonda IMEI klonlanmış uyarısı a
Sipariş Karışıklığı Nedeniyle Kayıp Ürünler Ve Hatalı İade İşlemi
Trendyol üzerinden Mudohome satıcısından bir runner siparişi verdim. Teslimat sırasında Tyexpress kuryesi kodları karışt...ırdığı için Stradivarius’a ait ürünler Mudohome deposuna, Mudohome’dan aldığım runner ise bana teslim edildi. Yani şu an runner bende, Stradivarius ürünlerim ise Mudohome deposunda
Kargo Şubeye Ulaşmıyor, İletişimsizlik Ve Uzun Gecikme
Trendyol üzerinden 18 Nisan tarihinde bir sipariş oluşturdum, 20 Nisan’da ise siparişim kargoya verildi. Kargoyu taşıyan... Kolay Gelsin firması ürünü önce dağıtım şubesine kadar getirdi, tam dağıtıma çıkmasını beklerken kargo tekrar transfer merkezine geri döndü ve o günden beri herhangi bir ilerleme
Siparişlerim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
20 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaralarım 11158555414 ve 11158537294’...tür. Üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. İlk aşamada tahmini kargoya teslim tarihi 21 Nisan olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 24 Nis
Eksik Parçalar Ve Gübre Gönderilmedi, Satıcı Oyalıyor
13 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden eltar marka “eltar Deliksiz Düz 400 Metre Damla Sulama Sistemi ve Ek Parçalar...ı Damlama Borusu Hortumu Hazır Set” adlı ürünü satın aldım. Ürün Konya Kadınhanı’ndaki adresime 16 Nisan’da teslim edildi ancak paketten ürüne dahil olması gereken delici aparat ve
Alerjik Reaksiyon Ve Etkisiz Sonuçlar Nedeniyle İki Üründen İade Talebi
PH Lab Collagen Night soyulabilir maske ürününü 4 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettim ve 8 Nisan’da elime u...laştı. Ürünü aynı hafta içerisinde, talimatlara uygun şekilde kullandım ancak yüzümde alerjik reaksiyon oluştu. Bir süre sonra bu reaksiyon geçti fakat zaman zaman kaşıntı yaşamaya
Yanıltıcı Görseller Ve Minik Çamaşır Sepeti: Hemen Değişim Ve İade İsteği
Trendyol üzerinden geçen hafta bir çamaşır sepeti siparişi verdim ve ürünü bugün teslim aldım. Ürün görselinde normal bo...yutlarda bir çamaşır sepeti gösterilmesine rağmen, elime gelen ürün neredeyse minyatür sayılacak kadar küçük bir ölçüde gönderildi. Ürün ilanındaki görsel ve ölçülerle gelen ürünün
Kapital Bank Kartımdan İznim Olmadan Çekilen Trendyol Plus Ücreti İadesi Talebi
Kapital Bank kartımdan Trendyol Plus aboneliği için 5 manat 49 qəpik tutarındaki ücret haberim olmadan çekildi. Ücreti g...örür görmez, üzerinden 1 saat bile geçmeden aynı gün içinde Trendyol Plus aboneliğini hemen iptal ettim. Bu aboneliğin kendi kendine yenilenmesini istemedim ve onayım olmadan çeki















