Teslim Edildiği Görünen Kargonun Gerçek Durumu Ve İade Talebi

Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden Setamell adlı mağazadan verdiğim siparişimin kargosu, 261322902104 takip numarasıyla 14 Eylül 2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ne bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo, adreste bulunuyor.

Teslim edildi olarak görünmesine rağmen kargo bana ulaşmadı ve çevre adreslerde de bulunamadı. Ödemesini yaptığım bir siparişin bu şekilde ortada olmaması ve benim adıma teslim gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Kargonun kime, nereye teslim edildiğine dair herhangi bir bilgiye de sahip değilim.

Ödemesini yaptığım 261322902104 takip numaralı gönderimin nerede olduğunun acilen araştırılmasını, gerçekten kime teslim edildiğinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve ürünümün derhal doğru adrese, bana teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ve gerekli tüm süreçlerin başlatılmasını istiyorum.