Trendyol yol

05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bissell Hub Hepa ve Karbon Filtreli Hava Temizleyici - Beyaz ürününü yanlışlıkla sipariş ettim (Sipariş No: 9644805498). Hemen ardından siparişi iptal etmek istedim fakat ürün henüz teslim edilmemesine rağmen, Vergi Usul Kanununa aykırı olarak fatura kesildiği...

16 gündür çözümsüz kalan sorun – Destek ekibinden şikayetçiyiz Merhaba, dc1132e1, 17dcdbc3 ve 54b27c8f numaralı talepler aynı soruna işaret etmektedir. Ancak defalarca bildirmemize rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmamış, bu nedenle 2a542d24 numaralı dördüncü talebi açmak zorunda kaldık. İlgili...

Trendyol üzerinden “kedi iç dış parazit aşı seti” satın aldım. Ürünü 31 Temmuz’da teslim aldım ve 1 Ağustos’ta kedime uyguladım. Uygulamanın ardından kedimde ciddi alerji ve yoğun tüy dökülmesi meydana geldi. Kedi fenalaşınca hemen veterinere götürdüm ve ilacı hızlıca yıkattık, yaklaşık 2-3 saat içi...

T... Yol siparişimi en başta 'gel al' noktasına vermiştim fakat bir sıkıntı çıktı, kargomu getirmediler. Benden adresimi aldılar fakat hâlâ getirmediler. Aras Kargo Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'dağıtımda' diyorlar ama şubeden 'gel al' seçeneğini seçmişler ve bana 'Siz seçtiniz' diyorlar ki ben se...

Trendyol üzerinden 10403377468 numaralı siparişle bir Scooter aldım. İşlemler sırasında farkında olmadan Trendyol Plus üyeliği de aboneliğime eklenmiş. Bunu siparişten 1 dakika sonra fark edip, hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aboneliği iptal ettim. Ancak bana bu ayki Trendyol Plus üyel...

4 Baby Travel model bebek arabasını yaklaşık bir yıldır İstanbul’da kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce, normal yol koşullarında kullanırken alt sepetinin demiri bir anda koptu. Üründe aşırı bir yük bile yokken bu demirin kopmasına anlam veremedim. Bebek arabasını Trendyol’dan, #9230497099 numaralı...

Trendyol'dan bu ürünü satın aldım. 30 Temmuz'da 'yarın kargoda' yazıyordu. Ürünü satın aldığımda, kaç gündür kargo bekliyorum. Kargoya verilmedi. Satıcıyla iletişime geçiyorum; bana elinde ürün olmadığını, istersem iptal edebileceğimi söylüyor. Ben ise iptal etmek istemediğimi belirttim. Satıcı, ürü...

Sayın Trendyol Destek Ekibi, Trendyol platformunda mağazamın 48 puan ile kapatılması hakkında bilgilendirildim. Öncelikle, platform kurallarınıza ve satış politikalarınıza azami derecede özen gösterdiğimi belirtmek isterim. Ürün grubumuzu güncelleyerek müşterilerimize daha kaliteli ve uygun ürünle...

Sayın Yetkili Merhaba, Trendyol alışveriş sitesinden 19/07/2025 tarihinde 10364563962 sipariş numarası ile 1 adet Adidas Handball Spezial Kadın Spor Ayakkabı (IF6562) sipariş verdim. Bugün 01/08/2025 Cuma, siparişimin üzerinden tam 13 gün geçti ve Trendyol sayfasında hâlâ 'Siparişiniz hazırlanıyor' ...

Trendyol'dan almış olduğum kaskın boyutu uymadığı için iade ettim. Motorium markası, gönderdiğim kaskın kendilerine ait olmadığını beyan etti. Ancak, ürünü aldığım başka bir firma ise gelen kaskın kendilerine ait olduğunu bildirdi. Ürün fiyatını iade etmemek için bu yol kullanılıyorsa tüm haklarımız...

1 Temmuz'da Trendyol üzerinden 6'lı SA-TEK marka akü aldım. 7.879,90 TL karşılığında elektrikli bisiklete montajını yaptıktan sonra, bir buçuk hafta kullandıktan sonra yol mesafesinde düşüş olduğunu fark ettim. Tekrar aküleri sökünce iki tanesinin şişmiş olduğunu ve kablolarda erime meydana geldiğin...

Trendyol ticari ilişkisi olduğu ürün gönderen firmaların bazıları mevcutta stoklarında olmayan ürünleri satıyorlar. Tüketici sipariş vererek ürün bedeli ödeniyor. Siparişin takibi yapıldığında aradan beş gün geçmesine rahmet sistemde hazırlanıyor. Statüsünde görünüyor. Göndericiye ve Trendyol müşter...

Trendyol Skechers İadesinde Karışıklık ve Ücret İadesi Yapılmadığı İçin Maddi Mağduriyet 14 Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden, resmi satıcı Skechers’tan 3224 TL’ye bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve aynı modelin yarım numara küçüğünü almak istiyo...

Trendyol'dan aldığım Dyson ürününün replika olduğu ortaya çıktı ve faturası hâlâ elime ulaşmadı. Talepte bulunmama rağmen fatura gönderilmiyor. Faturasız replika ürün satan bir firma mevcut ve şu anda firmaya ait linke tıkladığımda sayfaya ulaşamıyorum. Ürün iadesi yapmak istiyorum ancak nasıl bir y...

Trendyol'da Körfezgarden adlı firmadan aldığım Isparta yediveren reçellik gül fidesi, iki ay baktıktan sonra ucuz yol kenarı gülü olarak çıktı ve turuncu renkliydi. Değişim talebim, firma tarafından 30 gün geçtiği gerekçesiyle reddedildi. Trendyol ise ürünü söküp analize göndermemi istedi. Gerçekten...

Trendyol üzerinden Burger King siparişi vermiştim. İçerisine patates eklemeyi unutmuşlar. Canlı destekle yazıştığımda patatesimi getirmek yerine sadece patates tutarını iade edeceklerini belirttiler. Normalde yapmaları gereken ya patatesi getirmekti ya da komple parayı iadesi çünkü ben bir tek patat...

Trendyol üzerinden "Karadut özü ve ananas içeren detoks şurubu" adlı ürünü, İndirim Shop satıcısından sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi 21’iydi ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve gecikme bugün itibarıyla 3 günü buldu. Siparişimin teslimatında görevli olan Balkan Sürat Kargo Esenyurt şubesine ...

Trendyol'dan aldığım Dyson ürününün replika olduğu ortaya çıktı ve faturası hâlâ elime ulaşmadı. Talepte bulunmama rağmen fatura gönderilmiyor. Faturasız replika ürün satan bir firma mevcut ve şu anda firmaya ait linke tıkladığımda sayfaya ulaşamıyorum. Ürün iadesi yapmak istiyorum ancak nasıl bir y...

Trendyol hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” adımlarını defalarca uygulamama rağmen, sisteminiz tarafından gönderilmesi gereken şifre sıfırlama e-postası tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamaktadır. E-posta adresim doğru olmasına rağmen spam ve diğer klasörler dah...