to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Trendyol üzerinden sorunsuz alışveriş yaparken, yaklaşık iki haftadır kredi kartımla ödeme yapamıyorum. 28.11.2025 tarihinden itibaren her ödeme denememde 'terminal hatası' alıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum.
Kullandığım kart, TEB Bankası’na ait Sade Kart Troy kartıdır. Bankamla görüştüğümde, kartla ilgili herhangi bir sorun olmadığını, problemin Trendyol kaynaklı göründüğünü ve Trendyol ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Buna rağmen Trendyol müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum; sürekli bant yayını ile karşılaşıyorum ve canlı destek üzerinden de sorunumla ilgili net bir çözüm veya açıklama alamıyorum.
Senelerdir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımla artık alışveriş yapamıyor olmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. TEB Sade Kart Troy kartımın Trendyol’da tekrar sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşanan terminal hatası ile ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden daha önce sorunsuzca alışveriş yaptığım Troy kartımla yaklaşık 10 gündür ödeme yapamıyorum. Erkek çocuk spor ayakkabı dahil olmak üzere tüm ürünlerde, ödeme sırasında “Terminale izin verilmeyen işlem” hatası alıyorum. Aynı bankanın başka bir kartıyla ödeme yapabiliyorum ve Troy ka...
Trendyol uygulaması üzerinden kartımla alışveriş yapmak istediğimde ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. 20.11.2025 tarihinde yaptığım denemelerde kart ödemem “banka reddi” uyarısıyla gerçekleşmedi ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Kullandığım kartla daha önce başka yerlerde ve sitele...
Trendyol üzerinden, bilgim ve onayım dışında iki kez 75 TL olmak üzere toplamda 150 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İlk işlem yaklaşık iki ay önce, ikinci işlem ise 24 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşmiştir. Her iki alışverişte de kendi maaş kartım kullanılmıştır. Sipariş detaylarına ulaşamıyorum v...
10 Ekim 2025 tarihinden beri, herhangi bir alışveriş yapmadığım halde Trendyol’dan “ödemeniz gerçekleştirmek üzere kayıtlı kartınızdan işlem yapılmaya çalışıldı ancak ne yazık ki başarılı olunamadı” şeklinde sürekli e-posta alıyorum. 11 Ekim’de durumu fark edip tüm kayıtlı kartlarımı sildim ve banka...
Trendyol üzerinden her alışverişimden 3-4 gün sonra kredi kartımdan izinsiz olarak alışveriş yapılmaya çalışılıyor. Bu nedenle şu ana kadar üç kez kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. En son 06/08/2025 tarihinde aynı sorunu tekrar yaşadım. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleri...
TEB 
Troy Apple Premium Partner 
Yorumlar