to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bugün Philips Lattego EP5544 kahve makinesi siparişi verdim. Ürün 16.319 TL tutarındaydı ve siparişim daha sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi.
Ayrıca ben de Trendyol’da satıcıyım. Biz satıcılar yanlış fiyatla ürün açtığımızda bize zorla kupon yüklettiriliyor, ceza kesiliyor ve mağaza puanımız düşürülüyor. Buna rağmen Trendyol kendisi düşük fiyattan reklam yapıp müşterileri platforma çektikten sonra siparişleri iptal ediyor, bunu sık sık yapıyor ve müşterileri mağdur ediyor.
Bu iptal üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir çözüm sunulamayacağı, istersem şikayet edebileceğim söylendi. Ne ürün tekrar aynı fiyattan tanımlandı ne de mağduriyetimi giderecek alternatif bir yol önerildi.
Ben siparişimi geçerli ve bağlayıcı olduğunu düşünerek verdim ve sonrasında da iptal kararı tamamen bana rağmen alındı. Trendyol’un bu hatasını kabul ederek gerekli düzeltmeyi yapmasını ve ürünümü bana sipariş verdiğim 16.319 TL tutardan sağlamasını talep ediyorum.
02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips EP5543/80 5500 Serisi Lattego Tam Otomatik Espresso makinesi siparişi verdim (#10649575896). Siparişim onaylanıp hazırlık aşamasına geçmesine rağmen, 03.11.2025 tarihinde benim onayım olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal sebe...
Trendyol üzerinden Philips marka bir kahve makinesi siparişi verdim, ancak bilgim ve onayım olmadan aynı gün içerisinde siparişim iptal edildi. Tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de geçerli bir açıklama yapılmadı. Sipariş numaram 10743602398’dir. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetle...
2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Philips 5500 serisi kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 9895610579). Ürünün fiyatı 20.000 TL’den %50’ye yakın indirimle 9.919 TL’ye düşmüştü. Ödemeyi tamamladım ve siparişim “alındı” olarak onaylandı, ardından “hazırlanıyor” aşa...
02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips EP5543/80 5500 Serisi Lattego Tam Otomatik Espresso makinesi siparişi verdim (Sipariş No: #10649573586). Ertesi gün, 03.10.2025 tarihinde siparişim hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sadece iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve gerekçe...
02/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka bir kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10649558799). Ancak 03/11/2025 tarihinde, ürünün yanlış fiyatlandırıldığı gerekçesiyle siparişim rızam dışında iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptalin yanlış...
Yorumlar