to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Siparişim Otomatik İptal Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum
Trendyol üzerinden 02.12.2025 tarihinde Stanley Quencher pipetli termos 1.8 litre krem rengi ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 10751921839’dur. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde siparişim sistem tarafından otomatik olarak iptal edilmiş.
Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin sistem tarafından otomatik yapıldığı dışında net bir açıklama alamadım. İptalin nedeni belirtilmeden, benim onayım olmadan siparişimin düşmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Trendyol’dan beklentim, aynı ürünü bana siparişi verdiğimdeki aynı fiyat üzerinden yeniden göndermesidir. Siparişimin isteğim dışında iptal edilmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.
