Hesabımdan Bilgim Dışında Trendyol Adına Para Çekildi

Trendyol isimli şirket tarafından Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve onayım olmadan para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol ile daha önce herhangi bir üyelik, sözleşme, yol yardım paketi ya da benzeri bir işlem yapmadım.

30 Kasım gecesi saat 00:00 civarında, Ziraat Bankası hesabımdan Trendyol adına farklı günlerde birden fazla kez olmak üzere toplamda yaklaşık 1.000 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerin ne olduğu, hangi gerekçeyle yapıldığı ve neye istinaden hesabımdan para çekildiği konusunda hiçbir bilgim yoktur.

Konu ile ilgili olarak bankam Ziraat Bankası ile görüştüm, ancak bana yardımcı olmadılar ve sorunum çözüme kavuşmadı. Habersiz ve izinsiz yapılan bu işlemler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Trendyol’dan, hesabımdan bilgim dışında çekilen tüm tutarların eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlere ilişkin gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabımın güvence altına alınmasını talep ediyorum.