to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Venqm Kargo Sıkıntısı!
Trendyol üzerinden venqm satıcısından 8 Kasım tarihinde 2 adet berjer ve 1 adet ikili koltuktan oluşan bir çay seti siparişi verdim. Sipariş numaram 10672594698 olup, aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Süreç boyunca her sorduğumda ürünlerin “cumartesi kargoya verileceği, pazartesi kargoya verileceği” söylendi ancak her seferinde tarih ertelendi ve somut bir ilerleme olmadı. Bu belirsizlik hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı ve satıcıya olan güvenimi tamamen sarstı.
Ürünlerimin artık daha fazla oyalanmadan en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da gecikmenin gerekçesiyle birlikte siparişimin iptali ve ödemenin hızlıca iadesini talep ediyorum. Yaşadığım güven kaybı, zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle firmadan şikayetçiyim.
