Yarım Gönderilen Çiçek Siparişi Ve Acil Düğün Teslimatı İçin Cevap Yok

Trendyol üzerinden Bino Manisa satıcısından 10 adet çiçek saksılığı sipariş verdim. Siparişimdeki saksılıkların sadece yarısı gönderildi, kalan kısmın ise hiç kargoya verilmediğini defalarca aradıktan sonra öğrendim. Buna rağmen ürünlerin 2 gün içinde elimde olacağı söylendi.

Şu an kargo İstanbul’da görünüyor ve 4 gün olmasına rağmen eksik saksılıklar hâlâ elime ulaşmadı. Yarın akşam düğünümüz var ve bu saksılıkların düğün için hazırlanıp süslenmesi gerekiyor. Buna rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram KP06509669120’dir.

Düğünümüze saatler kalmışken yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini, İstanbul’da bekleyen kargomun derhal Edirne’ye yönlendirilip en hızlı şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.