Satın Alınan Puma Ayakkabı Sahte Çıktı, 2.800 TL İadesi Talep Ediliyor

Trendyol üzerindeki Sporthink adlı satıcıdan Puma Club Azura model 40447602 kodlu spor ayakkabıyı 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 8 Eylül’de teslim edildi, 10 Eylül’de ilk kez giydim ve sadece bir kez kullanmama rağmen ayakkabı ciddi şekilde deforme oldu, açılmalar ve yayılmalar oluştu. Yıllardır Puma başta olmak üzere orijinal spor ayakkabı kullanan biriyim, bu kadar kısa sürede böyle bir bozulma ile ilk kez karşılaşıyorum.

Ürün ilanı Trendyol’da “orijinal” ibaresiyle satılmasına rağmen, ayakkabının kalitesinden ve yaşanan deformasyondan replika/AA kalite bir ürün olduğu çok net anlaşılıyor. İçine kare kod dahi basılmış, bu şekilde tüketicinin gözünde orijinal algısı yaratılıyor. Puma markasının adı kullanılarak sahte ürün satılması hem tüketiciyi mağdur ediyor hem de markanın itibarını zedeliyor. Sipariş numaram 10828826394’tür.

Bu nedenle öncelikle ödediğim 2.800 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca Puma markasının ve Trendyol’un bu satıcıyı ve listelenen ürünleri incelemesini, sahte ürün satışı söz konusuysa gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.