Kırık Sehpa Takımı Değişim Ve Geri Ödeme Talebi

Trendyol üzerinden Lefty Mobilya’dan satın aldığım sehpa takımı dün teslim edildi ancak ürün kırık çıktı. Sehpa takımının ahşap parçasında çatlak ve kırıklar bulunuyor.
Ürün teslim edilir edilmez Trendyol üzerinden Lefty Mobilya’ya değişim talebi oluşturdum fakat aradan neredeyse 2 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca firma ile doğrudan iletişim kurabileceğim herhangi bir telefon numarası veya irtibat bilgisine de ulaşamıyorum. 11600616636 numaralı siparişe ait bu sorunla ilgili tamamen yanıtsız bırakılmış durumdayım.
Kırık gelen sehpa takımımın acilen yenisi ile değiştirilmesini veya iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini, ayrıca dönüş yapılmamasına ilişkin açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.






















