Trendyol yapamıyorum

Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın şifresini unuttuğum için giriş yapmaya çalıştığımda, kayıtlı e-posta adresime ulaşamıyorum ve e-posta değişikliği de yapılmadığı için şifre yenileyemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasına erişimim olmasına rağmen, Trendyol ta...

Trendyol üzerinden daha önce sorunsuzca alışveriş yaptığım Troy kartımla yaklaşık 10 gündür ödeme yapamıyorum. Erkek çocuk spor ayakkabı dahil olmak üzere tüm ürünlerde, ödeme sırasında “Terminale izin verilmeyen işlem” hatası alıyorum. Aynı bankanın başka bir kartıyla ödeme yapabiliyorum ve Troy ka...

2 gün içinde kapında dediği ürün, şaka gibi, 2. gün olacak olmasına rağmen bırakın kapımda olmasını, kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleri ise sadece 'Maalesef ürün hazırlanma sürecinde, müdahale edemiyoruz.' gibi mantıksız bir açıklama ile mağduriyet üzerine mağduriyet yaşatıyor. Trendyol, müş...

Trendyol üzerinden verdiğin 9759911011 teslimat numaralı ve #10517567209 sipariş numaralı siparişi Osmaniye Sürat Kargo bana teslim etmedi. Trendyol'da ve Sürat Kargo'nun kargo takip sayfasında kargonun teslim edildiği yazıyor fakat ürün bana teslim edilmedi. Osmaniye Sürat Kargo bayisine gittiğimde...

Trendyol tarafından gönderilen kargom, Kolay Gelsin kargosu ile dağıtıma çıktı. İş yerim olduğunu adreste belirtmeme rağmen kargom gelmedi. Defalarca aradım, saat 8'e kadar beklememi söylediler. Kargom bu saatte de gelmedi. Mağdurum, mağduriyetimin giderilmesini ve bana yapılan bu ciddiyetsiz muamel...

14 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Delta Spor markasına ait olan Delta zemin 10mm taşıma askılı pilates minderi Yoga matı sipariş etmiştim. Ürün Trendyol Sanko kargo otomatına bırakıldı ama dolap kapağı arıza yaptı ve kapağı açamadığım için alamadım. Buna rağmen teslim edildi görünüyor. Müşt...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim desenli erkek çorap, ürün açıklamasında erkek çorabı olarak belirtilmişti. Ancak bana ulaşan ürünün üzerinde “kız çorabı” yazıyor ve simli, pembe logolu bir çorap gönderildi. Satıcıya ulaştığımda, “fark etmez, erkek çocuk da giyebilir” şeklinde bir yanıt aldım ve ...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar sayfasından aldığım kulaklık arızalandı ve ürünü Vatan Bilgisayar’a götürdük. Bizi servise yönlendirdi. Servis ürün için değişim raporu verdi. Bu rapor ile Vatan Bilgisayar’a gittik ancak Trendyol üzerinden alındığı için değişim sürecinin de Trendyol üzerinden yap...

Trendyol ibm mobilya satıcısından aldığım ürünüm haftalardır elime geçmedi kargoyla görüştüğümde ürün kargoya verilmemiş ama kargoda gibi gösteriliyor. İadesini talep ettim ama dönüş yok. Ve Trendyol'dan aynı firma başka sayfalarda satış yapıyor aldığım ürüne girince beklenmeyen hata diye uyarı veri...

16 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 13819432966999. Teslimat adresim Şırnak/İdil/Yeniköy. Bu süreçte defalarca Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde sadece “aciliyet bildirildi” deniler...

Trendyol üzerinden Bag More marka bir çanta ve Marjin marka bir çizme siparişi verdim. Her iki ürünü de iade etmek istedim. Ancak yanlışlıkla çantanın satıcısına çizmemi gönderdim. Satıcıya durumu açıkladığımda, Trendyol ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ve çizmemin geri gönderimi sağlanmadı. ...

Trendyol ve Luna Metal mağduriyeti Metal bir dolap sipariş ettim. İki yeri ezik ve boyası dökülmüş olarak geldi. Firma, elinde olmadığı için değişim yapamayacağını söyledi. İade etmek istemedim çünkü ölçülü bir yere tam uydu. Başka bulamazdım. Belli bir ücret iadesi istedim. Tamam dediler ama yapmad...

Şubat ayından beri Trendyol'da "Boldi Touch" adlı mağazamı işletiyorum ve yaklaşık 100.000 TL yatırım yaptım. Geçtiğimiz Perşembe günü, 1090004 ıd numaralı mağazam yasa dışı ürün satışı gerekçesiyle hiçbir uyarı veya ön bilgilendirme yapılmadan, tek seferde 48 ihlal puanı verilerek kapatıldı. Oysa a...

16.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aquaviva markalı slip mayo siparişi verdim (Sipariş No: 10434240256s). Siparişim elime ulaşmadı, bana ait olmayan farklı bir ürün gönderildi. Yaklaşık iki aydır Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak her seferinde 'Firmaya ulaşamıyoruz, iad...

253771333070 numaralı siparişimde “yağı saçı” ürünü Sivas Merkez, Ece Mahallesi, Arap Sokak, Evliyası Sokak, No:1**** Apartmanı, Daire:4 adresime teslim edilmesi gerekirken başka bir kişiye teslim edilmiş. Siparişin teslim edildiğine dair mesaj aldım fakat ürün bana ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri...

Sinbo shb-3186 5 Fonksiyonlu El Blender Seti’ni 15 Mart’ta Trendyol üzerinden 1.013,65 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda neredeyse tüm parçalarında sorun yaşadım ve garanti kapsamında Yalova’dan servise gönderdim. Servisten döndükten sonra ürünü tekrar denedim ve bu sefer de çorba...

Kolay Gelsin kargo ile Trendyol’dan aldığım ürünüm (takip numarası: 8880026112403069) 4 gündür dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen bana teslim edilmiyor. Adres ve iletişim bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen hi...

Trendyol satıcı panelim yaklaşık 5 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve sözleşmem feshedildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “açılmayacak” yanıtı dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Panelimin neden kapatıldığı konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. İçeri...

Trendyol'dan yakın zamanda yüz masaj aleti aldım aldığım ürünü yaklaşık iki hafta kadar kısa bir süreliğine kullanmama rağmen boyun kısmında çok kötü yara ve sivilcelerin çıkmasına sebep oldu. Cuma günü cildiyeye gittim doktorum kıl koku iltihabı dedi ve Nadixa krem verdi. Paramın iadesini talep edi...

Trendyol yöresel kıyafet adı altında ülkemizin yıllardır mücadele ettiği bir grubun kıyafetlerini satarak vatana millete ve devlete karşı çok büyük bir yanlış yapmıştır. Kamuoyundan özür dileyen bir açıklama yapması gerektiğini düşünüyorum. Bu milletin acısını hissetmeyen şahıslar bu ülkenin bir par...

25SFD5006FT kodlu kadın bej bağcıklı deri desenli comfort ayakkabıyı Trendyol üzerinden sipariş ettim ve 3 gün önce teslim aldım. Ayakkabıyı sadece 1 saat giydim ve ayağıma tam olmasına rağmen iki serçe parmağımda ciddi şekilde yara oluştu ve kabuk bağladı. Acı içinde eve dönmek zorunda kaldım. Şik...

11 Eylül tarihinde, satıcısı doğrudan Trendyol olan kahve festivalinde, o gün başlayan kampanya kapsamında Philips LatteGo aldık. Kampanyaya göre yanında Stanley mug hediye edilecekti. Ürünü satın aldık ve kampanya biz aldıktan sonra 2 gün daha devam etti. Ürün elimize ulaştığında, yanında hediye ol...