Trendyol yapamıyorum

Trendyol GO Plus sisteminde yaşadığım puan sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 4 Şubat’tan itibaren Trendyol GO üzerinden toplam 9 sipariş verdim, ancak Ramazan ayından bu yana hiçbir siparişimde GO Plus puanlarım hesabımda görünmüyor ve herhangi bir birikim olmuyor. Aynı dönemde kardeşimin hesa...

Trendyol üzerinden Eslem AVM’den Sinbo hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım, elime geçince denediğimde cihazın çalışmadığını fark ettim. Ürün arızalı çıktığı için 7 Mart tarihinde iade işlemi başlattım. İade talebim ürünün iade iptal süresi içerisindeydi ve benden ekstra ...

Trendyol Dyson mağazasından aldığım Dyson V10 süpürgemin halı süpürme başlığı yaklaşık 2 haftadır kırık durumda. Ürünün kendi garantisi devam etmesine ve Trendyol üzerinden ayrıca ücretli garanti de yaptırmış olmama rağmen, Dyson bu parçayı karşılamıyor; Trendyol’a ise derdimi anlatabileceğim bir mü...

Trendyol üzerinden satın aldığım SteelSeries Arctis 7X model kulaklığım kullanım sırasında arızalandı. Ürünü yetkili servise gönderdiğimde, servis tarafından arızalı olduğu tespit edildi ve bu durumu gösteren resmi bir servis raporu tarafıma verildi. Servis raporunda, ürünün muadilinin bulunmadığı v...

20 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Akıllıphone satıcısından bir adet araç süpürgesi sipariş ettim. Uygulamada teslimat tarihi olarak 24 Mart görünmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık iki gün önce Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak duru...

Trendyol üzerinden Morzapazarı isimli satıcıdan züccaciye ürünü satın aldım. Ürün 27.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Kargo teslimatı sonrası ürünü kontrol ettiğimde hasarın açıkça belli olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol uygula...

Yaklaşık 1,5 sene önce, 20.11.2024 tarihinde Trendyol Mavi sitesinden deri bir ceket satın aldım. Ceketi toplamda sadece 4 kez giymeme rağmen omuz kısmında belirgin bir beyazlama ve deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesi Mavi kalitesiyle kesinlikle uyuşmuyor...

25.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11079688386 sipariş numarasıyla 3 yıllık e-imza ürünü satın aldım. Ürün sayfasında “yarın kapında” ifadesi yer aldığı için, ayrıca satıcıya “satıcıya sor” kısmından yazarak özellikle sordum ve tarafıma ürünün aynı gün kargoya verileceği bilgisi verildi. Ürün k...

22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Humidifier 2 hava nemlendirici satın aldım. Ürünü kullanırken şamandıranın oturduğu kısmın yerinden çıktığını fark ettim ve cihazı servise gönderdim. Servis ilk etapta ürünü kabul etti, daha sonra satıcının kaşesi ve faturada cihazın seri numarası...

Trendyol üzerinden 24.03.2026 Salı günü bir Bluetooth hoparlör siparişi verdim. Ürünün 2 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim kasıtlı olarak getirilmemiş gibi görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Trendyol Express görünmesine rağmen teslimatla ilgili hiçbi...

Trendyol GO’da tanımlı olan “1000 TL’ye 300 TL” kuponumu kullanarak sipariş vermek istedim ancak kuponun süresi henüz dolmamış olmasına rağmen ödeme aşamasında kupon sistemden kaldırılıyor. Biraz önce, yaklaşık 1050 TL tutarında sepetim varken aynı sorunu tekrar yaşadım. Daha önce de farklı zamanla...

Trendyol üzerinden 19 Mart tarihinde parfüm siparişi verdim. Normal teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Teslimat numaram 10334566886’dır. Müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen her...

Trendyol hesabımdan hiçbir ürün sipariş etmememe rağmen bugün saat 9 civarında 75 TL çekildiğine dair bildirim aldım. Herhangi bir onayım, alışverişim veya talebim olmadan bu tutar hesabımdan düşülmüş görünüyor. Bu durum hem izinsiz para çekimi olduğu için hem de hesap güvenliğim açısından beni cid...

Trendyol üzerinden aldığım Levidor takım, sipariş numarası #11018401118 olan ürünüm 10 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Yasal iade süresi içinde, ancak araya giren 3 günlük bayram resmi tatili de olduğu halde, 26 Mart’ta iade talebi oluşturmak istediğimde sistemde iade süresinin dolduğu uyarısıyla ka...

Koray Spor aracılığıyla Trendyol’dan 21 Ekim 2024 tarihinde Adidas marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında sol ayakkabının yan tarafında açılma meydana geldi ve bu durum bir çocuk ayakkabısı için kabul edilebilir bir kalite seviyesi değil. Yaşadığım sorun üzerine Koray S...

Trendyol hesabımdan her ay bilgim ve onayım olmadan 75 TL para kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 4 aydır her ayın 22’sinde Ziraat Bankası kartımdan Trendyol adına 75 TL çekim yapılıyor. Herhangi bir üyelik, abonelik veya ek hizmete bilerek kaydolmadım ve hiçbir şekilde onay kodu ya da bilgilendirme a...

13 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden vermiş olduğum #11046615307 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargo hareketlerine baktığımda 16 Mart’ta “Aydın Efeler dağıtım şubesine geldi” olarak görünüyor; ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ dağıtım ...

Trendyol üzerinden Reeder s19 Max model bir telefon satın aldım. Cihaz, sim kartımı kabul etmiyor, başka sim kart takınca çalışıyor ancak kendi hattımı kesinlikle görmüyor. Aynı sim kart başka telefonlarda sorunsuz çalışıyor, sorun sadece bu cihazda yaşanıyor. Yaklaşık 10 gündür bu problemi yaşıyor...

Trendyol üzerinden şubat ayının 20’si civarında bir Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünün fiyatı 28.999 TL olması gerekirken sitede “28999 TL” şeklinde, herhangi bir binlik ayırıcı kullanılmadan yazılmıştı. Bu ifade, özellikle dijital ortamda 2.899 TL gibi algılanmaya son derece müsaittir ve ben d...

19 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol Muhasebe departmanı” isimli satıcıdan Samsung 75QN70F 4K Ultra HD 75 inç Neo QLED TV sipariş ettim. Sipariş numaram 11064713396, toplam tutar 36.444,45 TL’dir ve ödemeyi Trendyol üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişten kısa süre sonra...

Trendyol üzerinden ocak ayında verdiğim 10107269483 numaralı teslimat ile bir şampuan/kozmetik ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kokusunun ve etkisinin orijinal ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim, bu nedenle gönderilen ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Sahte olduğunu düşü...

Yaklaşık bir yıl önce Trendyol hesabımı tamamen sildirmeme rağmen, kişisel e-posta adresime hâlâ promosyon ve tanıtım içerikli e-postalar gönderilmeye devam ediliyor. E-postaların altında yer alan iletişim tercihlerini değiştirme linkine tıkladığımda ise üyelik bilgilerim olmadığı halde sistem beni ...

Trendyol’dan 16 Mart tarihinde bayram öncesi 633 TL ödeyerek bir çocuk elbisesi satın aldım. Ancak bayram sonrası aynı ürünün fiyatının yaklaşık 330 TL’ye düştüğünü gördüm. 10 gün gibi kısa bir sürede bu kadar büyük bir fiyat farkı olması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına u...