Trendyol Skechers Altı Eriyen Ayakkabı İadesi

Aldığımız ayakkabının altı eridi, Trendyol dan almıştık. İletişime girince süreç bitti Skechers firmasını arayın diyorlar inceleme için, orayı arıyoruz onlar diyor aldığınız yeri arayın her ikisi birbirine atıyor sorunu simdi ne oldu elimizde mi kaldı? Çözüm yok. Sorunum çözülmesini istiyorum.