Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32831554
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fiyatlandırma Nedeniyle Siparişim İptal Edildi

profile
Emre
Trendyol
23 Haziran 2025 19:02
717

22 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, tarafıma bugün gönderilen bir bilgilendirme ile iptal edilmiştir.

Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, iptal gerekçesi olarak "yanlış fiyatlandırma" yapıldığı bilgisi tarafıma iletilmiştir.

Bir tüketici olarak, alışveriş sırasında ürünün sisteminizde yer alan ve benim de onayladığım satış fiyatı üzerinden alışverişimi tamamlamış bulunmaktayım. Satışa sunulan bir ürünün etiket fiyatı üzerinden satın alınması yasal bir haktır ve bu hak Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında korunmaktadır. Ürününüzün fiyatlandırmasında meydana gelen hatanın, sipariş tamamlandıktan sonra tarafıma yansıtılması kabul edilemez bir durumdur.

Bu nedenle:

Siparişimde yer alan ürünün, satın alma anındaki fiyat üzerinden tarafıma temin edilmesini,

Aksi takdirde resmi mercilere (Tüketici Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığı) başvuru hakkımı saklı tuttuğumu

beyan eder, konuyla ilgili tarafıma yazılı ve/veya telefon aracılığıyla geri dönüş yapılmasını talep ederim.

Ticaret Bakanlığı
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hatalı Fiyatlandırma Gerekçesiyle İptal Edildi Mağdur Oldum

profile
Hasan
Trendyol
05 Mayıs 2025 12:21
614

Hatalı fiyatlandırma nedeniyle Trendyol üzerinden 03/05/2025 tarihinde vermiş olduğum 9402786465 numaralı siparişim, sistemde yaşanan bir problem sebebiyle Trendyol tarafından iptal edilmiştir. Bir tüketici olarak gördüğüm fiyat üzerinden siparişimi tamamladım ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim...

Siparişim Hatalı Fiyatlandırma Gerekçesiyle İptal Edildi Mağdur Oldum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fiyat Bilgisi Nedeniyle İptal Edilen Sipariş

profile
Mustafa
Trendyol
04 Şubat 2025 18:05
368

03.02.2025 tarihinde sipariş numarası: #9973124531 olan ürünleri satın aldım ve talebim olmadan, bilgim dışında 04.02.2025 tarihinde iptal edildiği mesajı tarafıma iletildi. Müşteri hizmetlerine sorduğumda yanlış fiyat bilgisinden iptal edilmiş, 'kusura bakmayın' denilerek cevap aldım, ancak çözüm y...

Yanlış Fiyat Bilgisi Nedeniyle İptal Edilen Sipariş
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yanlış Fiyatlandırma Bahanesiyle Siparişimi İptal Etti

profile
Berivan
Trendyol
18 Eylül 2025 19:06
380

Trendyol üzerinden indirimli bir ürün sipariş verdim. Siparişim onaylandıktan sonra, “yanlış fiyatlandırma oldu” denilerek keyfi şekilde iptal edildi ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ben paramı geri almak değil, siparişini verdiğim ürünü teslim almak istiyorum. Yanlış fiyatlandırma gerekçesiyle s...

Hatalı Fiyatlandırma Nedeniyle İptal Edilen Sipariş

profile
Huriye
Trendyol
18 Kasım 2024 14:24
641

Başlık: 145 TL’ye Aldığım Ürün Sonrasında İptal Edildi Merhaba, Trendyol’dan 17.11.2024 tarihinde 8962671864 numaralı sipariş ettiğim ürün iptal edildi. 145 TL fiyatıyla satın aldım Uygulamada siparişim “Sipariş alındı” olarak gözüktü ve ödemesi yapıldı. Ancak bir süre sonra, siparişim “hatalı fiy...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Sipariş Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol cep telefonu Trendyol siparişlerim Trendyol Sipariş 2025 Trendyol tüketici hakları Trendyol sipariş iptali Trendyol hata Trendyol siparişlerim Trendyol yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri