EcoPayz Hesap Kapatma Talebine Cevap Alınamıyor Ve Hesap Açık Kaldı

EcoPayz üzerinde bir hesap açtım ancak kısa süre sonra bu hesabı kullanmaktan vazgeçtim. 4 Ekim tarihinde e-posta yoluyla hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hesabım hala açık görünmektedir.

Hesabımda küçük bir bakiye olmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamıyorum ve hesabımın açık kalması hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni rahatsız ediyor. Buna rağmen EcoPayz tarafından ne hesap kapatma ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.

EcoPayz’dan hesabımın derhal kapatılmasını, sistemlerinde bulunan tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini ve hem hesap kapatma hem de veri silme işlemlerinin tarafıma e-posta yoluyla açık ve net bir şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.