to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Azerbaycan’a kargo firması aracılığıyla bugün ulaştı, paketi açtığımda ise sipariş e...ttiğim Bershka marka beyaz Miffy kaykay ayakkabısı yerine Bershka marka, tamamen alakasız ve yanlış bir spor ayakkabı gönderildiğini gördüm. Satıcının yaptığı bu bariz hata nedeniy
Trendyol üzerinden “Melisa Takı ve Aksesuar” satıcısından yaklaşık 504 TL ödeyerek bir kolye satın aldım. Ürünün ilanınd...a hiçbir görselde kolyenin arka yüzü gösterilmiyordu ve açıklamalarda da bununla ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Ürün elime ulaştığında kolyenin arkası tamamen mavi renkteydi ve
Trendyol üzerinden yaptığım ürün iadelerinde, Bahçelievler bölgesine gelen kargo görevlilerinin tutumundan ve keyfi uygu...lamalarından çok rahatsızım. İade için kapıya geldiklerinde, telefonumdan iade ekranını açıp kutuyu teslim ediyorum, sistemden kodu okutuyorlar; ancak buna rağmen “iade kodunu pake
Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet büyük ürünün, yatak ve oyuncu koltuğunun iade sürecinde, Trendyol’un anlaşmalı... olduğu kargo ve lojistik firmalarının sorumsuzluğu nedeniyle haftalardır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yatak ürünü için daha önce Horoz Lojistik üzerinden iade kodu tanımlanmıştı v
Trendyol uygulamasında kayıtlı olan a****************@gmail.com adresli hesabım için gerekli olan hesap doğrulama kodu e...-posta adresime bir türlü ulaşmıyor. Bu nedenle telefon ekleme ve benzeri hiçbir güvenlik ve hesap işlemini gerçekleştiremiyorum. 03.07.2026 tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum. T
23 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Petgross adlı satıcıdan 10 kg kedi maması sipariş ettim. Ancak siparişimde ...talep ettiğim ürün yerine, 15 kg köpek maması gönderildi. Hata tamamen satıcıdan kaynaklanmasına rağmen iadenin yalnızca PTT Kargo ile yapılabildiği ve PTT’nin de ürünü adresten te
Trendyol üzerinden ışıklı sinek öldürücü ürünü satın aldım ancak siparişim elime bugün ulaştığında, ilanda fotoğrafı gös...terilen ürün yerine çok farklı, ucuz ve basit bir ürün gönderildi. Ürünün görselde vadedilenler hiçbir şekilde örtüşmemesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram #11350131547’dir
22 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Maylo puf peçete siparişi verdim, birkaç gün içinde ürün elime ulaştı ancak sipa...riş ettiğim ürün yerine kocaman bir paket kağıt havlu gönderilmiş. Yani tamamen bana ait olmayan, yanlış ve büyük hacimli bir ürün evime teslim edildi. Bu hata Trendyol ve satıcı
Trendyol üzerinden satıcısı Lensia olan 3XL beden bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında etiketli ve kendi paket...inde duruyordu, hiç kullanılmamış olmasına rağmen hem bedeni hem de boyu ilandaki ölçülerle kesinlikle uyuşmuyordu. Ürün kusurlu ve anlatıldığı gibi olmadığı için iade etmek istedi
"Teşekkürler"
2 Haziran tarihinde Trendyol güvencesiyle Ozigo adlı satıcıdan Philips 3000 Seri çift hazneli bir Airfryer satın aldım. ...Ürünü teslim aldıktan sonra arızalı olduğunu gördüm ve iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ürünle ilgili olarak tarafıma, iadenin hemen yapılmayacağı, önce “analiz sürecine” a
Trendyol Pazar Yeri’nde yaklaşık bir ay önce satıcı olarak satış yapmaya başladım. 110 TL civarında uygun fiyatlı ürünle...r sattım ve siparişlerimi sorunsuz şekilde müşterilere gönderdim. Kargo ücretlerini detaylı takip etmedim, çünkü sistemde tam kargo ödemesinin 350 TL üzeri siparişlerden sonra başl
"Sorunum çözüldüğü için şikayetimi geri çekiyorum. Konuyu önce Trendyol’a ilettim. Daha sonra satıcı firma müşteri temsilcisi bana kampanya ile ilgili başvuru yapabileceğim e-posta adresini iletti. Gerekli bilgileri o adrese gönderdim ve kampanya kapsamındaki iadem sorunsuzşekilde çözüldü. Yardımcı olan satıcı firmaya teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden 10 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 10574123269 numaralı Bella Maison siparişimdeki 4 adet kadehin tam...amı, 11 Haziran’da elime ulaştığında kırık çıktı. Kargoyu teslim almamla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem arasında en fazla 5 dakika olmasına rağmen, süreçte hiçbir şekilde k
Trendyol üzerinden 31 Mayıs’ta vermiş olduğum 11280061236 numaralı siparişim, aradan 12 gün geçmesine rağmen hala elime ...ulaşmadı. Teslimatla ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, süreç boyunca mağdur edildim. Trendyol ile yaptığım yazışmalarda herhangi bir çözüm sunulmadı, bunun yerine kargo firma
Trendyol’un “Paylaş Kazan” kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kuzenime yoğun tavsiyelerim ...üzerine. 9 Haziran’da ona paylaştığım link üzerinden kuzenim 11305406514 numaralı siparişi ile klimayı satın aldı. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hak ettiğim ödül payl
Trendyol üzerinden 11263210876 sipariş numarası ile 1 Haziran tarihinde teslim aldığım, 1577 TL ödeyerek satın aldığım D...aflong marka el aletleri seti fabrikasyon olarak gizli kusurlu çıktı. Ürünü yüksüz halde denemek için fişe taktığımda yaklaşık 70 saniye içinde el yakacak derecede ısındığını ve yo
Trendyol üzerinden Korkmaz satıcısından çeyizim için “Korkmaz Noya Füme 25 Parça Bardak Seti a9400-1” satın aldım. 16 Ma...yıs Cumartesi günü teslim aldığım ürünün içinden sürahi/karafın kapağı çıkmadı, yani ürün eksik gönderildi. Sipariş numaram 10506534498’dir. Ürünü teslim aldığımda tek tek tüm parç
Trendyol’da satıcı olarak ürünlerimizi kargoya verdikten sonra, sistem gereği 7 gün içinde fatura kesmemiz isteniyor. An...cak müşterilerin 15 gün içinde iade hakkı bulunduğu için, bu süre çakışması nedeniyle çok sık şekilde fatura iptali yapmak zorunda kalıyoruz. Yaklaşık 2 aydır bu durumla karşılaşı
Eşim Kargo’da kargo görevlisi olarak çalışıyor. Trendyol üzerinden Onvo marka bir televizyon siparişi verilmiş ve ürün m...üşteriye teslim edildiğinde ekranının kırık olduğu söylenmiş. Bu kırık televizyonun sorumluluğu ne Trendyol tarafından ne de Onvo televizyonu satan satıcı tarafından kabul edilmemi
Trendyol üzerinden Bernardo mağazasından bir granit tencere seti satın aldım. Ürünü teslim alıp kargoyu açtığımda, tence...relerden birinin yamuk olduğunu ve kapağının tam olarak kapanmadığını, tavada ise göçük bulunduğunu gördüm. Yaşadığım sorun üzerine önce Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime g
Trendyol üzerinden Ladyicgiyim satıcısından “yüklü balenli toparlayıcı sütyen” siparişi verdim. Ürünün açıklamasında asl...ında siyah yazıyormuş ancak ben bunu fark etmedim, görselde ten rengi göründüğü için ten rengi geleceğini düşünerek sipariş verdim. Elime ulaşan ürün ise siyah renk oldu. Renkten
Trendyol Loreal satıcısından alışveriş yaptım. Kaş sabitleyicim gelmedi ve bizden tam konulmuş denerek, kargo aşamasında...ki sorumluluğu almadılar. Ki sürekli alışveriş yapan biriyim. Yalan söyleyecek olsam yüklü siparişlerimden birinde yapardım herhalde. Kurye kaybetse ya da içinden alsa sorumluluk a
Trendyol üzerinden verdiğim 11213619645 numaralı siparişimde ürünü pudra rengi olarak seçmeme rağmen tarafıma kahverengi... ve oldukça kötü bir tonda ürün gönderildi. Ürünü iade edebiliyor olmam bir sorun değil, ancak bu hata nedeniyle yeniden alışveriş yapmak istediğimde iki farklı mağduriyet yaşadım.
