Vorcom S12 Tablet Aniden Kapanıp Açılmıyor

Vorcom s12 tabletimi Trendyol üzerinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Bugüne kadar ciddi bir problem yaşamazken, az önce tablet bir anda kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Güç tuşuna basmama rağmen herhangi bir şekilde açılmıyor.

Tableti şarja takmama rağmen ekrana hiçbir görüntü gelmiyor, ışık, şarj işareti ya da herhangi bir tepki olmuyor. Cihaz tamamen kapalı ve tepkisiz durumda, normal şekilde kullanılamıyor. Bu durum hiçbir düşme, darbe ya da sıvı teması olmadan aniden yaşandı.

Garanti süresi bitmiş olsa da Vorcom’un bu konuda bana yardımcı olmasını istiyorum. Cihazın neden açılmadığıyla ilgili net bir teknik yönlendirme yapılmasını, mümkünse mağduriyetimin dikkate alınarak ücretsiz onarım sağlanmasını, bu mümkün değilse de en azından uygun maliyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.