to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destek hattı üzerinden yaşadığım iletişim ve çözüm odaklılık sorununun giderilmesin...i talep ediyorum. Elimde iade etmem gereken bir ürün bulunuyor ve iade için firma benden Trendyol tarafından onaylı yazılı bir belge talep ediyor. Canlı destek ile yaptığım görüşm
6 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden 11205068232 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. İlanda cuma günü kargoya ver...ileceği belirtilmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Pazartesi günü Trendyol üzerinden mesaj yazdığımda da ürünün gün içinde kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen kısa bir sü
29 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden bir halı siparişi verdim. Aynı ürünün ilk siparişimi renginden dolayı iade ettim, ...sonrasında aynı ürünün farklı rengini yeniden sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ikinci ürün, görüntüde aynı gibi olsa da ilk aldığım ürünle kalite açısından hiçbir şekilde uyuşm
3 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden “Çılgın Zeka yazı yazma defteri” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, ...görsel ve açıklamalardaki gibi oluklu bir defter olmadığını, beklediğim özellikleri taşımadığını gördüm. Bu nedenle ertesi gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim “alınan ü
Trendyol üzerinden Şevval Home Tekstil adlı satıcıdan iki adet nevresim takımı siparişi verdim. Siparişimi 30 Nisan tari...hinde oluşturdum, kargo 6 Mayıs’ta teslim edildi olarak görünmesine rağmen evde olmadığım için paket bana 7 Mayıs’ta ulaştı. Kargoyu açtığımda, aldığım iki takımdan sadece birinin
10 Mayıs saat 22.47 civarında Trendyol hesabımdan 75 TL’lik bir alışveriş y...apılmış gibi görünmesine rağmen, uygulamadaki “Siparişlerim” kısmında hiçbi
Trendyol Azerbaycan uygulamasında sepetimde yer alan ürünlerin fiyatlandırılmasıyla ilgili uzun süredir devam eden ciddi... bir sorun yaşıyorum. Ürün sayfasında indirimli fiyatlar görünmesine rağmen, “Sepet Detayı” bölümünde aynı ürünler indirim öncesi, çok daha yüksek tutarlar üzerinden hesaplanıyor v
Trendyol'dan yaptığım siparişimi Avfoni adlı satıcı, kafasına göre iptal etti. Ben iptal etmeden nasıl iptal edebiliyorl...ar? Biz indirim kovalıyoruz, adamlar ürünümüzü iptal ediyor. Elinde yoksa satışa niye koyuyorsun? Satıcıya hiçbir yaptırım uygulanmıyor; madem elinde yok, bir ay bu ürünü satamamas
Trendyol üzerinden 1 Mayıs tarihinde Yörük Çiftliği marka sade yağdan özellikle araştırarak iki adet sipariş verdim. Sip...ariş verdiğim sırada üründe stokta görünüyor ibaresi vardı ve özellikle bu markayı tercih ettiğim için daha uygun fiyatlı Hasmandıra ürünlerini yerel marketlerden almamıştım. Ancak
Trendyol üzerinden bir gömlek siparişi verdim ancak ürün, belirtilen teslim tarihinde gönderilmedi ve yaklaşık 3 gündür ...hala elime ulaşmadı. Uygulamada belirtilen tarihte kargoya verilmesi gerekiyordu fakat herhangi bir gönderim yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle gö
Esomed markalı beyazlatıcı kremi yaklaşık bir haftadır kullanıyordum. Ürünü düzenli olarak yüzüme uyguladıktan sonra dün... itibarıyla yüzümde tek taraflı şekilde belirgin bir şişme, kızarıklık ve ciddi derecede şişlik oluştu. Bunun üzerine başvurduğum sağlık kuruluşunda, yaşadığım durumun ürünün alerj
Trendyol’un Troy kart sahiplerine yönelik “ilk defa kullanılan ve sisteme kaydedilen karta 300 TL indirim” kampanyasında...n yararlanmak istedim. 10.05.2026 tarihinde Troy kartımı ilk kez Trendyol’a tanımlamama rağmen sistem sürekli hata verdi ve kampanya indirimini kesinlikle uygulamadı. Bunun üzerin
5 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcısından Hummel Doris unisex spor ayakkabı satın aldım.... Siparişimde ürün rengini özellikle lacivert olarak seçmeme rağmen bana beyaz renk ayakkabı gönderildi. Ayrıca ürünü teslim aldığımda ayakkabının alt tabanının lekeli olduğunu ve
Trendyol uygulamasında gördüğüm Trendyol Plus kampanyasında “ilk ay 1 TL, 10 adet kargo bedava” ifadesine güvenerek dün ...bu hizmeti satın aldım. Ancak uygulamada belirtilen bu ücretsiz kargo hakkı bana hiçbir şekilde tanımlanmadı, kargo ücretleri aynen görünmeye devam etti. Durumu Trendyol destek ha
Trendyol hesabımdan 9 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:51’de bilgim ve onayım d...ışında 75 TL çekim yapılmıştır. Hesabımda Trendyol Plus üyeliği tanımlandığ
Trendyol Android mobil uygulamasında bugün sepetimi onaylamak isterken ciddi bir yazılım hatasıyla karşılaştım. Yaklaşık... 2000 TL’lik alışverişimi tamamlamak için yeni bir adres girmeye çalıştığımda, her seferinde girdiğim adres bilgileri siliniyor ve işlem sürekli başa dönüyor. Uygulama adeta bir dö
Trendyol üzerinden hiç alışveriş yapmadığım halde Akbank kartımdan izinsiz olarak üç kez para çekimi yapıldı. Ekstrede b...u işlemler “alışveriş ve giyim” harcaması gibi görünüyor ancak bu tutarlarda ya da bu başlıkla herhangi bir alışveriş yapmadım. Geçen ay ve bu ay olmak üzere toplam 3 kere, her se
Trendyol üzerinden Evkolik satıcısından 23 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 3.780 TL ödeyerek şarjlı elektrikli süpürge sip...ariş ettim. Ancak tarafıma süpürge yerine saç şekillendirici gönderildi. Sipariş numaram 11166851921’dir. Yanlış ürün gelmesi üzerine hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Evk
Trendyol üzerinden yaklaşık 3–4 ay önce, Ramazan ayında bir Xiaomi tartı/baskül satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde b...ir sorun yoktu, ancak yaklaşık 3 hafta önce cihaz önce hata vermeye, ardından da tamamen yanlış tartmaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine önce satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı h
Trendyol üzerinden Tam Yapı satıcısına ait “Çaymekanı erkek çok cepli yelek” adlı ürünü incelerken ürünün fiyatı belirli... bir tutar olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğim anda fiyatın yaklaşık 450 TL arttığını fark ettim. Bu durum tek bir üründe yaşandı ve siparişi bu nedenle tamamlamadım,
Trendyol üzerinden 6 Mayıs tarihinde Shoei gt Air 3 marka/model kaskı 37.800 TL bedelle satın aldım ve bu alışverişimde ...hediye çeki de kullandım. Sipariş sonrası mağaza beni +90 553 916 ** ** numaralı hattan arayarak ürünün ellerinde kalmadığını, siparişi benim iptal etmem gerektiğini söyledi. Ben i
Trendyol üzerinden verdiğim siparişler, 9.05.2026 tarihinde de tekrar yaşandığı üzere, ev adresime getirilmesi gerekirke...n Yıldıztepe Mah. 476. Sok, Bağcılar / İstanbul bölgesindeki bakkala bırakılıp gidiliyor. Kargo görevlileri binaya ya da daireme hiç çıkmadan, kargoları bakkala bırakmayı alışkanlı
5 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 85.052 TL bedelle 10471233416 numaralı ürünü sipariş ettim. Sipariş için taahh...üt edilen teslim tarihi 7 Mayıs olmasına rağmen ürün bu tarihte tarafıma ulaşmadı. Kargo günlerce “Gönderi Alındı” statüsünde kaldı ve hiçbir hareket görülmedi. Bu süreçte Trendyo
8 Mayıs saat 22.48’de Trendyol GO üzerinden hamburger menü siparişi verdim. Sipariş hem geç geldi hem de ürünler dökülmü...ş, dağılmış ve içecek patlamış şekilde teslim edilmek istendi. Gelen kuryeye bu siparişi bu halde kabul etmeyeceğimi, iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim ve siparişi tesli
