"Teşekkürler"
Trendyol ürün
71.693 şikayet
Adres Değişikliği Uygulanmadı Ve Doğum Günü Siparişi Gecikti
Trendyol üzerinden verdiğim 10744514094 numaralı siparişimde adres bilgilerimi yanlış girdiğimi fark ettikten hemen sonr...a müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve adres değişikliği talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, adres değişikliğinin yapıldığını ve kargomun güncel adrese
Ayıplı Tencere Seti Değişimi İçin Acil İşlem Talebi
Trendyol üzerinden 2.499 TL ödeyerek R***** Swiss Crystal Almond Cream Easy Clip 7 parça tencere/tava seti satın aldım. ...Ürün açıklamasında özellikle yanmaz ve yapışmaz özelliklerinden bahsedilmesine rağmen, kullanımda tencerelere yemekler sürekli yapıştı, ürünlerde yanma oldu. Ayrıca kulplarda ve yü
Küçük Leke Nedeniyle İade Reddi
Trendyol üzerinden Göksen Store adlı satıcıdan likralı bir mayo sipariş ettim. Ürün bana 3 Ağustos’ta teslim edildi; sad...ece bir gün sonra, 4 Ağustos’ta bedeninin büyük gelmesi nedeniyle, etiketi kopmamış ve parçalarında hiçbir eksik olmadan iade için kargoya verdim. Buna rağmen 10 Ağustos’ta iademin
Trendyol Eksik Ve Geciken Köpek Maması Siparişi İçin Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden Bimama ve Med Shop satıcılarından köpek maması siparişi verdim ancak siparişim eksik ve hala teslim e...dilmedi. Ürünler gecikmesine rağmen teslimat tamamlanmış gibi görünmesine ve halen eksik ürünler olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu konuyla ilgili Trendyol müşteri
Yanlış Dijital Oyun Teslimi Ve İade Reddi
"Trendyol ekibi tarafından gerekli incelemeler sonucu sorunum çözüldü ve param iade edildi. Güvenilirliğiniz ve ilginiz için teşekkür ederim."



Trendyol'da Patlak Yamalı Şişme Havuzun İade Reddi Ve Mağduriyet
Trendyol üzerinden Reidan adlı satıcıdan 23 Haziran tarihinde çocuklarım için bir şişme havuz satın aldım. Havuzu ilk ku...llanım için şişirdiğimizde bir süre sonra havanın indiğini fark ettik. Kontrol ettiğimizde havuzun üzerinde daha önce yapılmış bir yama ve patlak bölge olduğunu gördük. Ürünü bu ş

Ters Dikimli Sütyen Üzerinde İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden Madameste satıcısından 11453579944 numaralı siparişimle almış olduğum Sistina Siyah Mideli Toparlayıc...ı Sütyen - 504 ürünü, standartlara uymayan bedende ve daha önemlisi arka kopçaları sağ ve sol ters dikilmiş şekilde tarafıma gönderildi. Solak olmadığım için bu ürünün bu haliyle k
Garanti Kapsamında Yeni Ürün Söylendiği Halde Aynı Arızalı Ürün Tekrar Gönderildi
Trendyol Yolda üzerinden yaklaşık 5–6 ay önce akü şarj cihazı ve pompa içerikli bir ürün satın aldım. Üründe arıza oluşt...uğu için yaklaşık 1–2 ay önce garanti kapsamında servise gönderdim. İlk gönderdiğimde tarafıma “yeni ürün gönderildi” bilgisi verildi ancak elime ulaşan ürünün aslında eski ürünümü
Yanlış Renk Ve Desen Gönderimi İçin Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden Alenmeza adlı firmadan iki adet gömlek siparişi verdim. Özellikle yeşil çizgili ve kırmızı çizgili gö...mlek istedik, ancak gönderilen ürünler ne renk ne de desen olarak sipariş ettiğimiz gömleklerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünler yaklaşık iki hafta önce elimize ulaştı ve o günde
Öne ÇıkanKonular
Şifre Sıfırlama E-Postasının Gelmemesi Ve Hesaba Giriş Sorunu
Trendyol hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum ve günlerdir bu sorunuma çözüm bulamıyorum. Hesabım a*******@...gmail.com adresiyle kayıtlı ve üç gündür defalarca şifre sıfırlama talebi oluşturmama rağmen mail adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki gelmiyor. İlginç olan, Trendyol’dan
Kısa Sürede Deforme Olan Twingo Terliği İçin İade Talebi
Trendyol üzerinden Twingo marka terliği 31 Temmuz tarihinde satın aldım ve ürün birkaç gün içinde elime ulaştı. Terliği ...günlük olarak çok aşırı bir kullanım olmamasına rağmen yaklaşık bir hafta içinde belirgin şekilde deformasyon oluştu. Kısa sürede bu kadar yıpranması, ürünün kalitesi konusunda cid



Kutu Açılmış Hediye Ürün İçin Ne Ürün Ne İade Mağduriyeti
Trendyol üzerinden Fujifilm X-M5 Gümüş + XC15-45mm Kit fotoğraf makinesini 11288952167 numaralı siparişle satın aldım. Ü...rünü hediye olarak aldığımız için kutu açılarak kontrol edildi ve ardından iade sürecine girildi. Ancak ilk iade reddi 10 Haziran’da, son olarak da 4 Temmuz’da hem iadenin hem de ü
Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi: Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Trendyol üzerinden Avmpark satıcısından 7 Temmuz’da Alvor Kahve Köşesi siparişi verdim. Siparişim 28 Temmuz’da kargoya v...erildi olarak göründü ancak ürün bana hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli kargoda / teslim edilecek şeklinde kalıyor. Uygulama üzerinden temsilcilerle defalarca mesajlaştım,
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Puanların Kullanılamaması Nedeniyle Tam Ücret Çekilmesi
Trendyol üzerinden Theraband marka başlangıç seti (üç farklı renk egzersiz bandı) siparişi verdim. Bugün teslim aldığım ...kargodan ise yalnızca Ortholand marka tek bir yeşil bant çıktı. Yani hem ürün markası hem de içerik olarak tamamen farklı ve eksik bir ürün gönderildi. Sipariş sırasında Trendyol
Sıcaklığı Korumayan Ve Orijinal Olmadığı Söylenen Stanley Termos İçin Garanti Reddi
Trendyol üzerinden Lara Sarf Malzemeleri adlı satıcıdan 26.03.2025 tarihinde Stanley Classic Bottle 1.9 l termos satın a...ldım. Ürünün teknik özelliklerinde yaklaşık 45 saat sıcak tuttuğu belirtilirken, termos 15 saati bile bulmadan içindeki sıvının sıcaklığını kaybediyor. Ürünü bu şekilde bir süre ku

Arızalı Ürün Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyetim
Trendyol üzerinden 18 Temmuz’da 70mai A800S model ürünü 11425686944 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 22 Temmuz’da ...elime ulaştı ve aynı gün denediğimde arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, satıcıyla görüşmem gerektiği söylendi. Satıcıya yaz
Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tavrı Ve İade Sorunu
Trendyol üzerinden aldığım Milla marka vizon straight pamuklu esnek kumaş erkek pantolonu iade etmek için tek paket hali...nde kargoya verdim ve 08.08.2026 tarihinde depoya teslim edildiği bilgisi kargo tarafından iletildi. Buna rağmen Trendyol müşteri hizmetleri tarafından aranarak iademin sisteme düş
Paket Hasarı Gerekçesiyle İade Talebimin Haksız Reddedilmesi
1 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden rv teknoloji satıcısından Samsung Galaxy Fit3 koyu gri akıllı saat satın ald...ım. Ürünü kullanmak için açtığımda saat beklediğimden çok daha küçük olduğu için boyutunu beğenmedim ve bu nedenle iade etmek istedim. Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi ol
Kumtel Vantilatör Çalışmıyor, Yanlış Fatura Garanti Sürecini Engelliyor
13 Temmuz’da Trendyol üzerinden Boraks satıcısından Kumtel ktf 365 model vantilatör satın aldım. Ürünü yalnızca iki haft...adır kullanmama rağmen bugün aniden durdu ve çalışmaz hale geldi. Açma-kapama düğmesine bastığımda hiçbir tepki vermiyor. Ürünün faturası yanlış kesildiği için faturama ulaşamıyor
Bilgi Ve Onayım Olmadan Eklenen Üyelik Ve 750 TL Haksız Kesinti
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #98-------2 teslimat numarası ile toplam 836 TL tutarında, 4 adet ürün içeren ...bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışveriş sırasında bilgim, onayım ve rızam dışında, sepet kurnazlığı (Dark pattern) yöntemiyle alışveriş sepetime hileli bir şekilde 75 TL bedell
Kayıp Sipariş İadesi Ve Yanlış Gelen Ürünün İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
17 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10693194887 numaralı siparişim kargo firması tarafından kaybedildi. Ürün... bana hiç ulaşmadığı için sistem üzerinden ürün tarafıma ulaşmadan iade talebi oluşturdum ve 708050 iade referans numaralı işlem kapsamında ücret iadesini beklemeye başladım. Bugü

Sağlık Riski Taşıyan Sandalette Tel Sorunu Ve Satıcı Sorumluluk Reddi
Trendyol üzerinden Dyg Store adlı satıcıdan yaklaşık 15 gün önce bir yazlık sandalet satın aldım. Ürünü sadece üç kez ku...llanmama rağmen topuk bağının içinde tel olduğunu ve bu telin deriyi delerek ayağıma battığını fark ettim. Hem rahatsızlık veren hem de sağlığımı riske atan bu durum nedeniyle ürün



Philips 5000 Serisi Kahve Makinesinin Kapasite Eksikliği Ve Trendyol'daki İade Reddi
Philips 5000 serisi közde Türk kahve makinesini Trendyol üzerinden, Philips ürünü satan Denkel isimli satıcıdan satın al...dım. Ürünün katalog ve açıklamalarında 4 fincanlık olduğu belirtilmesine rağmen, makine 4 fincan suyu bile almıyor, maksimum seviye çizgisini geçtiğim anda sensör devreye girmiyor


















