to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Smartes dijital çocuk kamerası satın aldım. Ürün Eylül ayının ilk haftasında, siparişimden yaklaşık ü...ç gün sonra elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kamera kutudan kırık çıktı ve ürünü hiç kullanamadım. Durumu hemen Trendyol üzerinden satıcıya bildirdim ve iade talebi oluşturdum. Ürü
Trendyol üzerinden Philips 3000 serisi tıraş makinesi satın aldım. Ürünü eşim istemediği için hiç kullanmadan iade taleb...i oluşturdum. Ürün bana geldiğinde de ambalajlı değildi, sadece kendi kutusu ve etrafına sarılmış karton ile teslim edildi. Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünü bu iad
Trendyol üzerinden toplam üç adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden ikisi elime ulaşırken, üçüncü ürün için “teslim ed...ilemedi, iade oldu” bilgisi düşmüş ve ben bunu ancak bugün öğrendim. Aras Kargo ile ilgili ayrıca şikayet açmış olmama rağmen Trendyol tarafı sürece dair hiçbir şekilde yardımcı ol
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
14.10.2026 tarihinde Trendyol GO platformu üzerinden Getir Büyük mağazasından 11711035373 numaralı, toplam 339,42 TL tut...arında 11 ürün içeren bir market siparişi verdim. Bu sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. O gün adresime herhangi bir kurye gelmedi, telefonla aranmadım ve ürünlerin h
Trendyol’da Alp Collection isimli mağazam üzerinden 01.10.2026 tarihli, 11661700821 numaralı siparişle ilgili büyük bir ...haksızlık yaşadım. Müşteri bu siparişte 2 adet kolye satın aldı. Biz kolyelerin hazırlık ve paketleme aşamasını, fatura bilgilerini de net şekilde göstererek telefonla video kaydın
Trendyol üzerinden Karaca satıcısından 20 Aralık 2024 tarihinde 2 adet Karaca Robotea ve 1 adet Karaca Tea Break satın a...ldım. Önce Tea Break ürünü arıza yaptı, yetkili servisten rapor alarak sorunsuz bir şekilde iadesini gerçekleştirdim. Ardından Robotea’lardan biri arızalandı, yine servis raporu al
13.10.2026 tarihinde Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken bir kargom için saat 19.51’de “kapı önüne bırakıldı” i...çerikli bir mesaj aldım. Ancak mesajı aldıktan hemen sonra kapımı kontrol ettiğimde ortada hiçbir kargo yoktu ve ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Özellikle kapı önüne bırakma
Trendyol üzerinden Mandaş Group mağazasından Prima Pampers bebek bezi siparişi verdim. 17.09.2026 tarihinde verdiğim sip...arişte hem 2 numara hem de 3 numara bez sipariş etmeme rağmen, 09.10.2026 tarihinde teslim aldığım kargoda her iki paket de 2 numara olarak gönderildi. Durumu hem satıcıya hem de
Trendyol’dan Mayıs ayında Xiaomi Robot Vacuum h50 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün Ağustos ayında su sızdırmaya... başladı ve Eylül ayında inceleme için gönderdim. Yaklaşık 24 günlük inceleme sürecinin ardından ürün için iade işlemi onaylandı. 29 Eylül’de aynı ürünü Trendyol üzerinden tekrar
Trendyol üzerinden biri tulum, ikisi palto olmak üzere toplam iki siparişim vardı. Aldığım ürünlerden birinin fiyatı yak...laşık 2.804 TL iken bana 7.999 TL’lik, yani çok daha pahalı ve yanlış bir ürün gönderildi. Ben de tamamen dürüst davranarak hem bu yanlış gelen pahalı ürünü hem de diğer ürünü hiç
Trendyol üzerinden satın aldığım Havit marka klavye, mouse ve kulaklık setinin içindeki kulaklığın mikrofonu son derece ...kalitesiz ya da arızalı çıktı. Ürünü 21.09.2026 tarihinde teslim aldım ve kullanmaya başladığımda mikrofondan neredeyse hiç ses gitmediğini fark ettim. Durumu Trendyol üzerinden s
Trendyol üzerinden verdiğim 11687184652 numaralı siparişimde, ortada gerçek bir kargo hareketi olmadığı ve kargo bilgisi... bulunmadığı halde sistemde “yolda” statüsü gösterilerek cayma hakkım fiilen engelleniyor. Satıcı, gerçeği yansıtmayan bir teslim tarihi açıklaması yapıyor, Trendyol ise buna rağme
Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Karaca just coffee aroma 2 in 1 filtre kahve makinesini satın aldım ve ürün 23....09.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü ilk denememde yalnızca su koyup başlatma düğmesine bastım, ancak başlatma düğmesi takılı kaldı ve cihaz düzgün çalışmadı. Kapatmaya çalıştığı
11.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden techburada mağazasından verdiğim 11699528707 numaralı siparişle ledvance wi-fi ’...li projektörlü kamera satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştığında kutuyu açtığımda, kutunun zaten önceden açılmış olduğunu ve içinden bambaşka, kullanılmış bir model güvenlik kame
8.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bykujo satıcısından bir çift ev terliği siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo Yal...ova Bereç şubesine ulaştı ve sistemde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen kargo hiçbir şekilde eve getirilmedi. Ne kapıya gelen oldu ne de telefonla aranarak herhangi bir bilg
Trendyol üzerinden Loreal Paris mağazasından Glass Skin ürünü ve yanında hediye çanta sipariş ettim. Gelen çanta son der...ece kötü durumdaydı; üzerindeki logo kazınmış ve çizilmişti, çanta çok eski ve yıpranmış görünüyordu. Kusurlu ve bu halde gönderilen bir ürünü kabul etmeyerek iade sürecini başlatt
Trendyol üzerinden pazartesi günü satın aldığım masaüstü bilgisayarın içinden çıkan ekran kartı, teslim edildiği anda ar...ızalıydı. Ekrana sadece beyaz görüntü geliyor ve bu durum her açtığımızda aynı şekilde devam ediyor. Ürünü aldığım firma, durumu doa (ayıplı ürün) olarak kabul etmesine rağmen Tren
13.10.2026 tarihinde, tarafımıza ait İş Bankası kredi kartı bilgileri farklı bir internet sitesi üzerinden ele geçirilmi...ş ve bilgimiz dışında Trendyol üzerinden 71.684,99 TL tutarında harcama yapılmıştır. Banka işlem saati 15:26 olup, bu işlemin bize ait olmadığını fark eder etmez, yaklaşık ilk yarı
Trendyol üzerinden Koton ve DeFacto markalarına ait biri pantolon, diğeri hırka olmak üzere iki ayrı ürün satın aldım. H...er iki ürünü de iade ettim; ancak iade sürecinde ciddi bir karışıklık yaşandı. Sistemde iadesi reddedildi olarak görünen 7330037605276674 kodlu ürünün tarafıma geri gönderilmesi
Trendyol üzerinden satın aldığım Riomi marka hava üflemeli saç düzleştiriciyi 1 Ekim tarihinde teslim aldım. Ürünü perfo...rmans olarak beğenmedim, düzleştirici etkisinden memnun kalmadığım için 3 gün sonra cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol’un yönlendirdiği şekilde geri
Trendyol üzerinden donut şeklinde tasarlanmış Hot Wheels marka bir oyuncak araba siparişi verdim ancak bugün teslim edil...en kargoda sipariş ettiğimle tamamen alakasız, farklı bir ürün gönderildi. Kargo kutusunu açtığımda, ilan görselinde yer alan donut şeklindeki oyuncak yerine bambaşka bir Hot Wheel
Trendyol Azerbaycan üzerinden Ekim Store adlı satıcıdan “Ekim Store Kahvere...ngi Gold Kemerli Oversize Blazer Ceket” satın aldım. Ürünü 12 Ekim’de tesli
Trendyol üzerinden 22 ayar işçiliksiz bilezik siparişi verdim. Ürün sayfasında 3 taksit imkanı sunulmasına rağmen ödeme,... kredi kartımdan tek çekim olarak alındı. Ödeme 14.10.2026 tarihinde 32.742,50 TL olarak çekildi. Bu durumu fark eder etmez, ürün henüz kargoya verilmeden Trendyol müşteri hizmetl
