to read complaints and reviews, or file yours.
24 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Lanicia markasından 4 adet ürün sipariş verdim. Bugün sabah gelen maille, bilgim v...e onayım dışında siparişimin iptal edilerek iade edildiğini öğrendim. Ben böyle bir talepte bulunmadım ve siparişimi iptal etmedim. Aynı ürünleri tekrar sipariş vermek istediğimde
24 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Puma court Classic vulc fs 396353 spor ayakkabı satın aldım. Ürünü Ünye/Ordu,... Atatürk Mahallesi Çambaşı Caddesi No:34 adresinde teslim aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan sonra ikinci günde hafif sararma, üçüncü günde ise bariz bir renk değişimi meydan
12 Nisan’da Trendyol üzerinden iki adet dolap satın aldım. Aldığım dolaplardan birini iade etmek istedim, sistem üzerind...en iade kodu oluşturuldu ancak iade süresi içinde kargo firması hiçbir şekilde gelmedi. Buna rağmen daha sonra “süreniz doldu, iade yapamazsınız” denildi. Bu süreçte Trendyol müşt
Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce Eliz Home marka bir halı satın aldık. Ürünün ambalajını açar açmaz son derece ağ...ır ve rahatsız edici bir gaz kokusu geldi. Bu nedenle halıyı kesinlikle kullanmadık ve sağlığımızı da riske atmamak için hemen iade talebi açtık. Ancak tüm bu duruma rağmen iade t
Trendyol üzerinden 26 Nisan tarihinde Kiwi Kwc 7140 pencere temizleme robotu 3500 Pa modelinden iki adet satın aldım. Ür...ünlerden birini yalnızca bir kez kullandım ve camlarda belirgin, rahatsız edici lekeler bıraktı; temizlik performansı kesinlikle vaat edilenin çok altında kaldı. Diğer ürünü annem
19 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden duşakabin silikonu siparişi verdim. Ürün 20 Mayıs’ta Aras Kargo’ya teslim edildi, ...7260032875783084 takip numarasıyla görünüyor ancak 21 Mayıs’tan bu yana kargo hareketi güncellenmedi ve ürün halen elime ulaşmadı. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için almıştım ancak
11 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Setay marka, örnekte olduğu gibi çift kişilik baza başlık seti siparişi verdim.... Ürün 30 Mart 2026 tarihinde elime ulaştığında kargo firması kurulum yapmadan, başlık malzemeleri eksik olduğu için sadece bazayı bırakıp gitti. Kargo görevlileri yaklaşık iki haf
Trendyol üzerinden Euromix satıcısından “tuvalet model uzun musluk” ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç kullan...madan kontrol ettiğimde, musluğun kapalı konumda olmasına rağmen suyu kesmediğini ve açık kaldığını fark ettim. Yani ürün hem yanlış hem de arızalı gönderilmiş durumda. Ürünün il
Trendyol'dan eşim için işte bayramda giymesi için 3 adet gömlek sipariş ettim. Ürünler kısa sürede Sürat Kargo'ya teslim... edildi. Sürat Kargo ürünleri aldıktan sonra 5 gün içinde getirmeyince müşteri hizmetlerini aradım ilgileniyoruz çözeceğiz dediler. Aradan birkaç gün daha geçti ne kargo geldi ne d
Trendyol üzerinden 8 Mayıs tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek için sürecimi başlattım ve 12 Mayıs’ta i...ade deposuna ulaştığını sistem üzerinden gördüm. Ancak herhangi bir açıklama yapılmadan iade talebimin reddedildiğini yine sistemde “reddedildi” ifadesiyle fark ettim. Bu süreçte
Uzun yıllardır Trendyol platformunu sıkça kullanan ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğu için her zaman ilk tercih ...olarak seçen bir kullanıcıyım. Ancak özellikle son dönemde art arda yaşadığım mağduriyetler artık can sıkıcı bir hal aldı. 8 Mayıs tarihli 11214589454 numaralı siparişimde yer ala
Trendyol üzerinden Samsung a57 model bir telefon satın aldım. Ürünü 21 Mayıs tarihinde teslim aldım ve yasal hakkım olan... 14 gün içinde, bugün koşulsuz iade talebinde bulunmak istedim. Üründe hiçbir arıza veya problem olmamasına rağmen sadece paketin jelatini açıldığı için iade talebimin kabul edilme
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Spigen 45w şarj aleti satın aldım. Ürün 1 Mayıs’ta elime geçti ve ilk kullanımd...a, yaklaşık 2 saatlik şarj uygulaması sırasında adaptör aşırı ısınmaya ve belirgin şekilde ses çıkarmaya başladı. Ürünün etiketleri dahi sökülmemişti, hiçbir düşme, darbe ya da fiz
17 Mart 2026 tarihli, 11059866173 numaralı Trendyol siparişimde yer alan 1.590 TL tutarındaki ürün için iade sürecim ona...ylandı. Tarafıma, iadenin 19 Mayıs tarihinde bankaya iletildiği ve banka referans numarasının 613905708040 olduğu bilgisi verildi. Ancak ödemenin yapıldığı kart ve banka hesabım y
Trendyol üzerinden bir satıcıdan 18 Kasım 2025 tarihinde saat, cüzdan ve kemerden oluşan bir takım satın aldım. Ürün eli...me siparişten yaklaşık iki gün sonra ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün, beklentilerimi karşılamadığı için hiç kullanmadan ve denemeden, eksiksiz şekilde kutusuna yerleştirerek iade
Trendyol üzerinden 5 Mayıs tarihinde aldığım ürün hatalı geldiği için iade ettim. İade sonrasında tarafıma 250 TL tutarı...nda, 30 Mayıs tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen alt limitsiz indirim kodu tanımlandı. Ancak bu indirim kodu, 30 Mayıs’a kadar geçerli olması gerekirken 29 Mayıs tarihinde s
Trendyol üzerinden Apple watch se 3 akıllı saat satın aldım ancak ürün bozuk çıktı. Saat, telefonla eşleşmediği için ürü...nü kullanamıyorum. Yetkili servise gönderdim, servis ürüne ilişkin arızayı gösteren bir servis raporu düzenlemesine rağmen Trendyol bu raporu ve üründeki arızayı kabul etmedi. Ser
Trendyol üzerinden 7260033010521400 numaralı siparişle, ps Portal için Sony onaylı, ps logolu spor sırt çantası satın al...dım. Ürün açıklamasında da özellikle ps logolu Sony onaylı spor sırt çantası olarak belirtilmişti. Ancak 29.05.2026 tarihinde teslim edilen paket içerisinden gt5 çantası çıktı. Be
Trendyol üzerinden La Roche Posay kırışıklık önleyici ve dolgunlaştırıcı ürün siparişi verdim. Ancak krem yerine bana el...bise, pantolon, çanta ve pijama gibi bambaşka ürünler gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yanlış ürün için “yanlış ürün iadesi” oluşturmam gerektiği söylendi ve belirt
Trendyol üzerinden 1799 TL ödeyerek bir araç kamerası satın aldım ancak ürün belirtilen özellik ve kalitede çıkmadığı iç...in iade talebi oluşturdum. Ürünüm 8 Mayıs’ta satıcıya ulaştı ve iade inceleme sürecinin başladığı bilgisi verildi, bu sürecin 10 Haziran’a kadar sürebileceği söylendi. Bu süreç bo
16.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ls2 Airflow 2 serisi motosiklet kaskı sipariş ettim. Ödemeyi yaparken Troy logol...u kartımı sisteme kaydedip 300 TL indirim kampanyasından faydalandım ve ürün indirimli olarak 2.999 TL’ye geldi. Ancak kaskın bedeni küçük olduğu için iade etmek ve aynı kaskın bir
Trendyol üzerinden kızıma beyaz bir gelinlik satın aldım. Ürün 20 Mayıs tarihinde Kilis merkezdeki adresimize teslim edi...ldiğinde gelinliğin askısının sökük olduğunu gördüm. Ürünü ilk kez elimize aldığımızda bu kusurla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu fark eder etmez 21 Mayıs’ta he
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, Aras Kargo ile tarafıma teslim edilecekken kargo yolda geri dönmüş ve müşteri t...emsilcisini aradığımda bunun böyle olduğu söylendi. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, Trendyol sisteminde 11.05.2026 tarihinde saat 23.05’te teslim edilmiş görünüyor. Gönderi
Trendyol üzerinden 7 Mayıs’ta teslim aldığım kulaklığı, aktif gürültü engelleme (anc) özelliği benim için çok önemli old...uğu ve vaat edildiği gibi kesinlikle çalışmadığı için, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra iade talebi oluşturarak hemen ertesi gün iade sürecini başlattım. Kulaklığı özell