Tek Çekim Ücretlendirme Ve İptal Edilemeyen Sipariş Nedeniyle İade Talebi

Trendyol üzerinden 22 ayar işçiliksiz bilezik siparişi verdim. Ürün sayfasında 3 taksit imkanı sunulmasına rağmen ödeme, kredi kartımdan tek çekim olarak alındı. Ödeme 14.10.2026 tarihinde 32.742,50 TL olarak çekildi.

Bu durumu fark eder etmez, ürün henüz kargoya verilmeden Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek siparişin ve kargonun iptal edilmesini ve ödemenin iadesini talep ettim. Ancak sistemlerinde siparişin iptal edilemediği söylenerek süreç çözülmedi.

Ben ürün elime ulaştığında teslim almadan geri göndereceğim. Trendyol’dan beklediğim, bu siparişin ve kargonun iptal edilmesi, ürünün geri alınması ve ödenen tutarın da gecikmeden tarafıma iade edilmesidir.