Trendyol ürün iade

Trendyol üzerinden satın aldığım Noel Baba kıyafeti elime ulaştıktan beş‑on dakika sonra, ürünü hiç kullanmadan, denemeden, etiketi üzerindeki hâliyle kusursuz şekilde geri göndermek üzere iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iadem, ürünün koktuğu, kullanıldığı ve üzerinde izler olduğu iddiasıyla red...

Trendyol uygulamasından More's mağazasından bir ürün aldım ürünün askıları bambaşka bir yerlere dikilmiş resimdekiyle alakası olmayan çok kötü bir elbise gönderildi. Bir de utanmadan üstüne " hijyen şartları nedeniyle açıldığı takdirde iade kabul edilmeyecektir " yazıyor yani bu nasıl bir saçmalık! ...

06.01.2026 tarihinde Trendyol Milla’dan toplam 4 ürün içeren #10853178519 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde bu siparişimi hemen iptal ettim. Trendyol’un “Siparişlerim” sayfasında “Aynı gün içinde yapmış olduğunuz iptal işlemlerinde tutar hesabınızdan çekilmez” şeklinde bir ibare olması...

20 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Milla’dan aldığım üç ürün tarafıma teslim edildi. Teslimattan sonraki gün iade süresine pazar gününün dahil olup olmadığını, ayrıca hemen ardından gelen resmi tatil olan 1 Ocak’ın bu süreye sayılıp sayılmadığını hiçbir yerde net ve anlaşılır şekilde bulamadım. 6 Oca...

Trendyol üzerinden aldığım iki ürünü iade ettim ve 5 Ocak tarihinde iade ücretinin bankaya iletildiği bilgisi verildi. Ancak Yapı Kredi banka kartı hesabıma bu tutar hâlâ yansımadı. Konu ile ilgili Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda 18 yaşından küçük olduğum için şubeye gitmem gerektiği söy...

Trendyol’dan pazartesi günü aynı üründen toplam 25 adet toplu hediye almak istedim. 20 adet üzeri için kurumsal kaydı olmadan işlem yapamayacağımı belirten bir uyarı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, alışverişimin tamamen bireysel olduğunu ve aynı üründen 25 adet alma...

12.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10779867311 numaralı siparişimde Burger King’den iki adet Chicken Royale menü, litrelik içecek ve iki adet dondurma sipariş ettim. Ancak bana sadece bir adet Chicken Royale, bir patates ve litrelik içecek teslim edildi. Eksik olan ürünler ise bir ...

6 Ocak Salı günü Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan, sipariş numarası 9451649818 olan ve toplam 635 TL tutarındaki yemek siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet çift burger hamburger, 2 adet patates, 2 adet içecek ve 1 adet çorba bulunmaktaydı. Sipariş bana eksik ve sorunlu şekilde teslim edildi...

Trendyol üzerinden almış olduğum ürünü (elektrik süpürgesi) hataen ernpazar adlı satıcıya gönderdiğimi fark ettim. İade işlemini Trendyol tarafından verilen iade kodu ile belirtmiş oldukları kargo şirketi ile yapılmıştır. Sonrasında Derhal Trendyol uygulamasından Trendyol asistan/canlı yardım aracıl...

23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear marka bir bot satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 gün sonra botta yırtılma olduğunu fark ettim. Kısa sürede ve çok az kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü iade talebiyle gönderdiğimde, inceleme...

Trendyol üzerinden 6 Kasım tarihinde verdiğim 10654046497 numaralı siparişimde yer alan yapay çiçek ürünüm bana hiç teslim edilmedi. Bunun yerine kargo firması tarafından tamamen alakasız, farklı bir ürün getirildi. Durumu fark eder etmez kargo şirketini arayıp yanlış ürün teslim edildiğini bildirdi...

Trendyol üzerinden 19.12.2025 tarihinde Gümüştecno mağazasından bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü ilk gün şarja taktım, yüzde yüz doluyken daha kablodan çeker çekmez bir anda yüzde 60’Lara düştü ve şarj kesinlikle düzgün şekilde tutmadı. Sorun ilk andan itibaren böyle olunca ürünü hemen geri...

06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden banyo düzenleyicisi siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir saat bile geçmeden, tamamen kendi isteğimle ürünü iptal etmek durumunda kaldım. Ödemeyi VakıfBank sanal kart ile yaptım. Siparişi iptal ettikten sonra ücret iadesiyle ilgili bilgi almak için Trendyo...

31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden MSI MAG 244F model monitör satın aldım. Ürün elime sorunsuz ulaştı; ancak teslimden yaklaşık üç gün sonra ekranda ölü piksel oluştu. Bu durum üzerine Trendyol üzerinden ilgili satıcıya değişim talebi oluşturdum fakat satıcı, yeni ürünü veya parçayı tedarik edem...

3 Ocak tarihinde Trendyol Hemen üzerinden Burger King’ten 10846531577 numaralı siparişimi İstanbul Küçükçekmece adresime verdim. Hamburgeri özellikle peynirsiz seçtim çünkü peynire alerjim var. Buna rağmen siparişim peynirli olarak gönderildi, ayrıca ürün elime ulaştığında hem aşırı soğuktu hem de k...

30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir montu iade için kargoya verdim. İade kargosunu hazırlarken farkında olmadan bana ait olan başka bir Only kapüşonlu yağmurluğu da kutunun içine koyup gönderdim. Bunu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, ürün kargodayken durumu bildi...

28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. 8880029218852717 numaralı bu siparişim, sistem kayıtlarında 2 Ocak 2026 saat 17.03'te teslim edildi olarak görünmesine rağmen, belirtilen tarih ve saatte adresim...

Trendyol üzerinden Marjinal Giyim mağazasından 17.12.2025 tarihinde toplam 6 parça ürün sipariş ettim, ürünler 18.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünlerin 5 tanesini 31.12.2025 tarihinde iade olarak geri gönderdim. 05.01.2026 tarihinde ise iadenin gerçekleştirilemediğine dair bilgi aldım. Satıcı...

Trendyol üzerinden satın aldığım Puffiber markalı “dönüştürülebilir çekyat, katlanabilir yataklı kanepe” ürünüm 29 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü kurduğumda kanepenin altında olması gereken 4 adet demirin koliden çıkmadığını fark ettim. Firma ile görüştüğümde demirleri sonradan göndereceklerini söyled...

Trendyol üzerinden Anadolu Raf mağazasından 21 Aralık’ta 2.250 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir ürün siparişi verdim. Bugün 5 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 7260029075464745’tir. Günlerdir Aras Kargo’yu ve ç...

06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcı Wimi’den Wimi lpl Siler X6 model lazer epilasyon cihazını 1.439 TL ödeyerek satın aldım. Ürün aynı gün tarafıma teslim edildi ve teslimden hemen sonra cihazı sadece kontrol amaçlı yaklaşık bir dakika kadar çalıştırıp kapattım. Birkaç saat sonra ...

29 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 10099886778 numaralı siparişim ile birkaç parça ürün satın aldım. Bugün 6 Ocak olmasına rağmen siparişimden hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi, kargolar hâlâ bekletiliyor. Ürünler zaten ciddi şekilde geciktiği halde tarafıma zamanında herhangi bir bilgilendir...

Trendyol üzerinden Canna Mobilya satıcısından 26 Kasım tarihinde “Kenyap Plus 812494 Stella 2 Çekmeceli Şifonyer” satın aldım. Ürün demonte olarak geldi ancak montaj delikleri açılmamıştı, parçalar numaralandırılmamıştı ve kutudan çıkan montaj kılavuzu da yanlış olduğu için kurulum sürecinde ciddi s...