Trendyol ürün iade

Trendyol üzerinden ATK shop isimli satıcıdan 23.12.2025 tarihinde bir motor montu sipariş ettim ve ürün 26.12.2025 tarihinde bana teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda montun daha önce kullanılmış olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü kabul etmeyip 29.12.2025 tarihinde iade ettim. Bugün 07.01.2026 olmas...

Trendyol üzerinden Oysho marka bir tayt siparişi verdim. 04.01.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş (#10847870576) uzun süre kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” durumunda bekledi. Ürün kargoya verilmediği halde siparişi uygulama üzerinden iptal edemiyorum. Bu konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetler...

Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan sipariş verdiğim 6 kapılı gardırop 15 Aralık tarihinde satın alınmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Ürün dağıtıma çıkmadan önce aranacağım söylendi ancak aranmadım, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve evde beklememe rağmen ürün getirilmedi. D...

Trendyol üzerinden Karaca Retro Personal kişisel blender satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan, daha dün kullanım sırasında bıçak kısmını tutan lastik bir anda koptu ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmış olmama rağmen böyle bir soru...

Trendyol'dan Samsung Galaxy Ultra akıllı saat aldım. Ürün kullanılmış geldi. Paketleme çok özensiz ve rastgele kartona sarılı idi. Satıcı firma Nicgsm idi. İade ettim, kullanılmış diye kabul edilmedi. Halbuki ben hiç kullanmadan iade ettim. Mağdurum.

2 Aralık’ta Trendyol üzerinden üyeliksiz girişle bir Samsung tablet siparişi verdim ve yaklaşık 15 bin tl tutarında ödeme çektiniz. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de sadece sipariş tarihi bilgisi bulunuyor, başka bir bilgiye erişemiyorum. Siparişi üyeliksi...

Trendyol üzerinden Flormar markalı bir ürün için 10785526997 numaralı siparişime ait iade işlemini 14 Aralık tarihinde gerçekleştirdim. Aynı gün iade görünmesine rağmen 561,97 TL tutarındaki ücret yaklaşık 15 gündür kredi kartıma geri yatmadı. İade bedelinin kredi kartıma neden yansımadığı konusund...

Trendyol üzerinden satın aldığım Noel Baba kıyafeti elime ulaştıktan beş‑on dakika sonra, ürünü hiç kullanmadan, denemeden, etiketi üzerindeki hâliyle kusursuz şekilde geri göndermek üzere iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iadem, ürünün koktuğu, kullanıldığı ve üzerinde izler olduğu iddiasıyla red...

Trendyol uygulamasından More's mağazasından bir ürün aldım ürünün askıları bambaşka bir yerlere dikilmiş resimdekiyle alakası olmayan çok kötü bir elbise gönderildi. Bir de utanmadan üstüne " hijyen şartları nedeniyle açıldığı takdirde iade kabul edilmeyecektir " yazıyor yani bu nasıl bir saçmalık! ...

06.01.2026 tarihinde Trendyol Milla’dan toplam 4 ürün içeren #10853178519 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde bu siparişimi hemen iptal ettim. Trendyol’un “Siparişlerim” sayfasında “Aynı gün içinde yapmış olduğunuz iptal işlemlerinde tutar hesabınızdan çekilmez” şeklinde bir ibare olması...

20 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Milla’dan aldığım üç ürün tarafıma teslim edildi. Teslimattan sonraki gün iade süresine pazar gününün dahil olup olmadığını, ayrıca hemen ardından gelen resmi tatil olan 1 Ocak’ın bu süreye sayılıp sayılmadığını hiçbir yerde net ve anlaşılır şekilde bulamadım. 6 Oca...

Trendyol üzerinden aldığım iki ürünü iade ettim ve 5 Ocak tarihinde iade ücretinin bankaya iletildiği bilgisi verildi. Ancak Yapı Kredi banka kartı hesabıma bu tutar hâlâ yansımadı. Konu ile ilgili Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda 18 yaşından küçük olduğum için şubeye gitmem gerektiği söy...

Trendyol’dan pazartesi günü aynı üründen toplam 25 adet toplu hediye almak istedim. 20 adet üzeri için kurumsal kaydı olmadan işlem yapamayacağımı belirten bir uyarı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, alışverişimin tamamen bireysel olduğunu ve aynı üründen 25 adet alma...

12.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10779867311 numaralı siparişimde Burger King’den iki adet Chicken Royale menü, litrelik içecek ve iki adet dondurma sipariş ettim. Ancak bana sadece bir adet Chicken Royale, bir patates ve litrelik içecek teslim edildi. Eksik olan ürünler ise bir ...

6 Ocak Salı günü Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan, sipariş numarası 9451649818 olan ve toplam 635 TL tutarındaki yemek siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet çift burger hamburger, 2 adet patates, 2 adet içecek ve 1 adet çorba bulunmaktaydı. Sipariş bana eksik ve sorunlu şekilde teslim edildi...

Trendyol üzerinden almış olduğum ürünü (elektrik süpürgesi) hataen ernpazar adlı satıcıya gönderdiğimi fark ettim. İade işlemini Trendyol tarafından verilen iade kodu ile belirtmiş oldukları kargo şirketi ile yapılmıştır. Sonrasında Derhal Trendyol uygulamasından Trendyol asistan/canlı yardım aracıl...

23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear marka bir bot satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 gün sonra botta yırtılma olduğunu fark ettim. Kısa sürede ve çok az kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü iade talebiyle gönderdiğimde, inceleme...

Trendyol üzerinden 6 Kasım tarihinde verdiğim 10654046497 numaralı siparişimde yer alan yapay çiçek ürünüm bana hiç teslim edilmedi. Bunun yerine kargo firması tarafından tamamen alakasız, farklı bir ürün getirildi. Durumu fark eder etmez kargo şirketini arayıp yanlış ürün teslim edildiğini bildirdi...

Trendyol üzerinden 19.12.2025 tarihinde Gümüştecno mağazasından bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü ilk gün şarja taktım, yüzde yüz doluyken daha kablodan çeker çekmez bir anda yüzde 60’Lara düştü ve şarj kesinlikle düzgün şekilde tutmadı. Sorun ilk andan itibaren böyle olunca ürünü hemen geri...

06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden banyo düzenleyicisi siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir saat bile geçmeden, tamamen kendi isteğimle ürünü iptal etmek durumunda kaldım. Ödemeyi VakıfBank sanal kart ile yaptım. Siparişi iptal ettikten sonra ücret iadesiyle ilgili bilgi almak için Trendyo...

31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden MSI MAG 244F model monitör satın aldım. Ürün elime sorunsuz ulaştı; ancak teslimden yaklaşık üç gün sonra ekranda ölü piksel oluştu. Bu durum üzerine Trendyol üzerinden ilgili satıcıya değişim talebi oluşturdum fakat satıcı, yeni ürünü veya parçayı tedarik edem...

3 Ocak tarihinde Trendyol Hemen üzerinden Burger King’ten 10846531577 numaralı siparişimi İstanbul Küçükçekmece adresime verdim. Hamburgeri özellikle peynirsiz seçtim çünkü peynire alerjim var. Buna rağmen siparişim peynirli olarak gönderildi, ayrıca ürün elime ulaştığında hem aşırı soğuktu hem de k...

30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir montu iade için kargoya verdim. İade kargosunu hazırlarken farkında olmadan bana ait olan başka bir Only kapüşonlu yağmurluğu da kutunun içine koyup gönderdim. Bunu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, ürün kargodayken durumu bildi...