İşlevsiz IPL Lazer Cihazı İçin Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden Riomi marka IPL buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime geçtiğinden beri oyuncak gibi, kesinlikle vaat ettiği performansı göstermiyor. Cihaz sadece atış yapıyormuş gibi ses çıkarıyor fakat gerçek bir atış yapmıyor, herhangi bir yanma, ısı ya da kıl köklerine etki eden bir işlem olmuyor.

Ürünü 28 Temmuz’da aldım, Trendyol üzerinden Riomi Türkiye satıcısından sipariş verdim. Evdeki herkes üzerinde defalarca denememize rağmen hiçbir sonuç alamadık, ürün resmen çöp durumunda. Üstelik sonradan gördüğüm birçok yorumda da aynı sorunun yaşandığını ve bu nedenle iade alınmadığını öğrendim. Şu an ürün elimde kaldı, ödediğim para boşa gitmiş durumda.

Bu nedenle işe yaramayan, fonksiyonunu yerine getirmeyen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün teknik olarak incelenmesini ve başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.