Trendyol ürün iade

Trendyol üzerinden verdiğim 10679414792 numaralı siparişte matara satın aldım ancak elime ulaşan ürün, sitede gördüğüm ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Renk, kalite ve genel görünüm olarak tamamen farklı, çok daha düşük kalitede bir ürün gönderildi. Üstelik bu durumu en az iki üç farklı siparişte de...

Trendyol üzerinden 'hesaplıaldım' adlı satıcıdan Schafer Muhteşem 5’li Kea Set Siyah ürünü satın aldım. 20.11.2025 tarihinde verdiğim siparişte yer alan kahve makinesi ve kaşığı, ürün elime ulaştığında kırık çıktı. Üründeki hasarı 23.11.2025 tarihinde fark ettim. İnternetten bulduğum iki farklı tel...

Trendyol üzerinden DeFacto ve Trendyol mağazasından alışveriş yaptım ve 06.11. 2025 tarihinde verdiğim 10664796697 numaralı siparişime ait ürünü iade için kargo ile göndermeme rağmen iadem sistemde reddedildi olarak görünüyor. Reddetme gerekçesi olarak da “yanlış ürün gönderildi” şeklinde bir açıkla...

Trendyol GO dan 897.38TL'lik sipariş verdim. 200 TL kupon uygulandı. 4 tane 38.85 TL'lik ürünümün iadesi gerçekleştirildi. Bu durumda 38.85×4=155,4 TL'lik ürün iade edildi. Bu şekilde 155,4×200÷897.38=34,6 yani 155,4-34,6=120ye yakın bir iade yapılmalıydı. Bana sadece 10TL'lik bir iade yapıldı. Müşt...

Ürünü aldım, numarası büyük geldi. İade kodu oluşturdum fakat kargo firmasındaki problemden kaynaklı olarak iade işlemini yapamadım. Şimdi yeni kod oluşturmak istedim, ancak sistem izin vermedi. Asistanla görüşme sağladım ama yeni iade kodu alamıyorum. Ürün satıp en küçük problemde çözüm üretmiyorla...

Trendyol üzerinden Mango Teen lacivert bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 10723094999. Yanlış ürün seçimi yaptığımı yaklaşık 15–30 dakika içinde fark ettim ve aynı akşam hemen iptal etmek istedim. Ancak uygulamada sipariş “hazırlanıyor” durumuna alındığı için iptal edilemeyeceği bilgisi ver...

Trendyol üzerinden Farmer Tech adlı satıcıdan 21.11.2025 tarihinde iki adet Dyson Airwrap ıd saç kurutma ve şekillendirme seti satın aldım. Her bir ürün için 21.999 TL olmak üzere toplam yaklaşık 44.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaralarım 10714761043 ve 10714744451’dir. Gelen ürünlerin ilkinde cih...

11 Kasımda Trendyol üzerinden 3 ayrı yerden toplam 4 adet kitap siparişi verdim. Kitaplardan birinin zaten bende olduğunu sonradan fark ettim ve kargo teslim edilmeden iptal etmek istedim. Trendyol Asistan üzerinden görüştüğümde, ürün kargoya verildiği için iptal edilemeyeceği, kargoyu teslim almam ...

Trendyol üzerinden Rever Blue Switch mekanik gaming oyuncu klavyesi satın aldım. Ürün ilanında klavyenin Türkçe Q olarak ve tüm tuşlarının aydınlatmalı şekilde satıldığı belirtiliyordu. Ancak ürün 14 Kasım 2025’te elime geçtiğinde, Türkçe karakterlerin aydınlatmasının olmadığını ve bu karakterlerin ...

Trendyol'dan bir adet pembe ve bir adet beyaz sweatshirt aldım. Aldığım beyaz sweatshirt'ü kullanmak için ayırdım, pembe olanı iade ettim. Sonra bana pembe iademin yerine beyaz sweatshirt gönderildi. Ben pembe ürünü iade ettiğimi söyledim, fakat yanlış gelen beyaz sweatshirt'ü tekrar iade ettim, anc...

Trendyol'dan televizyon aldım, servis çağırdım. Servis baktı ve televizyonun kırık olduğunu tespit etti, rapor verdiler. O raporla ürünü iade ettim ama satıcı iptal etti. Neden ilgilenmiyorlar? Rapor istendi, rapor kutunun içinde olmasına rağmen televizyon bana geri geliyor. Paramı geri istiyorum, l...

Trendyol üzerinden Kenzo marka bir parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığında denediğimde parfümün hiçbir şekilde kokmadığını ve orijinal olmadığını düşündüğüm için hemen iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün Trendyol yetkililerine ulaştı, ancak ne ürün tekrar tarafıma gönderi...

Trendyol üzerinden laventin kepek karşıtı şampuan siparişi verdim. 10696006719 numaralı bu siparişi 15 Kasım’da oluşturdum, ürün ancak 24 Kasım’da Mardin Artuklu’ya ulaştı. Kargo şirketi beni arayıp ürünün patladığını ve iade edeceklerini söyledi. Yaklaşık 10 gün boyunca kargoyu bekledim, sonunda da...

Trendyol üzerinden D&Y Guadery adlı satıcıdan 17 Kasım tarihinde üzerlerinde “H** Y***” yazılı fincan takımı sipariş ettim, ürün 22 Kasım’da teslim edildi. Ancak gelen üründe bambaşka bir yazı bulunuyor ve fincanların tabağı bile gönderilmemiş durumda. İstediğimle hiçbir şekilde örtüşmeyen, eksik v...

Trendyol üzerinden 08.11.2025 tarihinde çift amortisörlü stepper satın aldım. Ürünü beğenmediğimiz için iade etmek istedik, ancak karton kutusuyla göndermediğimiz gerekçesiyle ilk iademin kabul edilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine Trendyol ile tekrar iletişime geçtik, yeni bir iade kodu verildi ve ü...

Trendyol üzerinden Civil mağazasından 9965028327 sipariş numarası ile Kanz marka D GO model bebek arabası sipariş ettim. Ancak kargodan Baby Care marka, bambaşka bir bebek arabası gönderildi. Trendyol’da Kanz D GO modelini Kasım indirimi kapsamında uygun fiyata 5.099,15 TL’ye satın aldım. Ürünü sepe...

16.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından, Robo marka, şarjlı, ovmalı, ısıtmalı ve insan eliyle yoğurma hissi verdiği belirtilen bir masaj aleti sipariş ettim. Sipariş numaram #10698638212 ve ürün için toplam 1.162,41 TL ödeme yaptım. Ürünü 18 Kasım’da teslim aldım ve ilk kul...

Trendyol üzerinden bir laptop satın aldım. Kargo geldiğinde ürünü açtığım anda ekranın kırık olduğunu gördüm. Ürün hiç kullanılmadı, kusur tamamen teslimat öncesi oluşmuş. Hemen iade talebi oluşturdum ancak 3 gün inceleme sonrası hiçbir gerekçe gösterilmeden iadem reddedildi. Müşteri hizmetleri, ür...

Trendyol üzerinden 10603870781 numaralı siparişle Thomax çok fonksiyonlu buhar temizleme makinesi satın aldım. Ürün 20 Ekim günü teslim edildi, ertesi gün ürünü hiç kullanmadan, arızalı ve hatalı geldiği için iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Aradan yaklaşık 50 gün geçtikten sonra ürün bana te...

24.11.2025 tarihinde Öğretmenler Günü hediyesi olarak, daha önce de bildiğim ve güvendiğim bir tatlıcıdan Trendyol GO üzerinden talı kuru pasta siparişi verdim. Tatlıcı, aslında evimin yolunun üzerinde olmasına rağmen o sırada işte olduğum için siparişi Trendyol GO ile göndermek istedim. Ancak yoğun...

Trendyol üzerinden 26 Haziran 2024 tarihinde 2.570 TL ödeyerek Riomi IPL buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı ilk kullanımda vücudumda ciddi yanık oluştu, kalıcı iz kalmasa da can yakıcı ve rahatsız edici bir yanma yaşadım. Buna rağmen düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmamıza karş...

20 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, sipariş numarası 10709509804 olan ürünümün teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tahmini teslim tarihi 24 Kasım olarak görünmesine rağmen, sistemde kargonun iki kez adrese geldiği, evde bulunmadığımız ve kurye tarafından aranıp ulaşılamadığımız ...