to read complaints and reviews, or file yours.
24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol alışveriş sitesi üzerinden Snus marka 3 adet ayakkabı tabanlık satın aldım ve 417,20 T...L ödeme yaptım. Siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak kargo firması ürünü 4 defa dağıtıma çıkarmasına rağmen 02.01.2025 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Trend
Trendyol üzerinden Cruiser Extreme Erkek EDT 50 ml 3222 One size parfümden 2 adet sipariş verdim, ancak kargodan sadece ...1 adet ürün teslim edildi. Siparişim 02.01.2025 tarihinde elime ulaştı ve paketi açtığımda eksik ürünle karşılaştım. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan 728 TL tutarında kar çorabı siparişi verdim. Ürünün aynı gün ya da... en geç kısa süre içinde kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgi paylaşmadı. Siparişimle ilgili satıcıya defalarc
Trendyol’dan 2 Aralık tarihinde verdiğim bir sipariş sırasında, farkında olmadan Trendyol Plus üyeliği de sepetime eklen...miş ve bu işlem sonucunda benden 75 TL tahsil edilmiştir. Plus üyeliğinin bu şekilde, kullanıcıyı yeterince bilgilendirmeden ve adeta “otomatik” gibi sepete eklenmesini kesinlikle
28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips brı950/00 Lumea adlı ürünü satın aldım. Sipariş numaram 10828881053’...tür. Ürünün orijinal olmadığını Trendyol üzerinden öğrendim ve bunun üzerine kargo alımını özellikle durdurdum. Ürün bana teslim edilmedi, şu anda kargo açık durumda görünüyor anca
Trendyol’da “monami boutique” isimli mağazamın satıcı panelini tamamen kapattırmak istiyorum. Ancak bunun için benden ön...ce kep adresimi güncellemem gerektiği söyleniyor. Mevcut kep adresimin iptal olduğunu ve bu adrese erişimimin olmadığını belirttiğim halde, ısrarla bana yeni bir kep adresi almam g
Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Uğur marka UAD 6012g SA3D siyah cam davlumbaz satın aldım. Ürün 2 yıl garantili ol...masına rağmen, davlumbazın kapağını açarken amortisörü yerinden düştü. Amortisörü tekrar yerine takmak istedim ancak vidalar yerine oturmadığı için takılamadı ve vida yerlerinin ye
Malatya Hekimhan’da yaşıyorum ve Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir Trendyol Express, Sürat Kargo ve ...Aras Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Adresime teslim edilmesi gereken kargolar, PTT Kargo hariç diğer firmalar tarafından hiçbir şekilde eve getirilmeden, kendi belirledik
17.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 22.400 TL ödeyerek Shark marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürün arız...alandığı için 06.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Servis, 08.12.2025 tarihinde rapor hazırlayarak arızalı parçanın tedarik edilemediğini, bu nedenle para iadesi sürecini Trendy
Trendyol üzerinden 18 Aralık tarihinde vermiş olduğum 312329919076 numaralı siparişim İstanbul Esenyurt adresime hala te...slim edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı ve süreç sürekli uzatılmaktadır. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her
Trendyol üzerinden terry eşofman takımından, iki ayrı satıcıdan olmak üzere aynı üründen sipariş verdim. İki siparişim d...e farklı kargo firmalarıyla gönderildi ve sistemde aynı gün teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargolardan sadece biri bana teslim edildi, diğer ürün hiç gelmemesine rağmen 25 Kasım t
Trendyol üzerinden “Yves Saint Laurent Beauty” isimli, mavi tikli satıcıdan Yves Saint Laurent Libre Intense parfümü sat...ın aldım. Sipariş numaram 10829612344. Ürünü teslim alalı 3 gün oldu ve bu süre içinde birkaç kez denedim. Koku ne tenimde ne de kıyafetlerimde kalıcı olmuyor, kısa sürede tamamen
28 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Siparişim kargo sürecindeyken, benim hiçbir iade talebim olmamas...ına rağmen ürünün iade sürecinin 2 Ocak’ta başlatıldığını gördüm. Ne ürünü teslim aldım ne de kendim iade ettim, süreç tamamen benim dışımda gelişti. Durumu öğrenince önce Trendyo
Trendyol üzerinden Lierac satıcısından Lierac çatlak kremi satın aldım. Ürün ilanında ve görsellerinde 2X200 ml, yani ik...ili ürün olarak yer almasına ve ödediğim tutarın da iki krem ücreti olmasına rağmen tarafıma yalnızca 1 adet krem gönderildi. Siparişim 30.12.2025 tarihinde teslim edildi, o gün i
Trendyol üzerinden satın aldığım Hatemoğlu marka kemer, alım tarihinden itibaren daha 2 ay bile olmadan yırtıldı. Ürünün... bu kadar kısa sürede yıpranması hem kalite açısından hem de marka adına hayal kırıklığı yaratmıştır. Son 6 ay içinde aynı markadan 3 adet kemer aldım ve üçünün de aynı şekilde ça
Neo Fit Kahve isimli firmadan Trendyol üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. 29 Aralık tarihinde elime ulaşan üründe,... komşunun ürünüyle karışıklık yaşandığını fark ettik. Ürün karışıklığını bildirip durumu açıklamamızın ardından firma tarafından gönderilen mesajlarda kullanılan üslup son derece r
"Trendyol tarafından bilgi içerikli SMS tarafıma gönderildi iade işlemim onaylandı."
Trendyol üzerinden 10801307604 numaralı sipariş ile Golf 7 tampon ön eki satın aldım. Ürün 23 Aralık tarihinde bulunduğu...m ildeki Sürat Kargo Ankara Demetevler Şubesi’ne ulaştı; ancak yaklaşık 2 gün boyunca aynı şubede bekletildi ve dağıtıma çıkarılmadı. 25 Aralık sabah saatlerinde Sürat Kargo Demet
"İlginizden dolayı teşekkür ederiz"
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo s5 robot süpürgeyi teslim aldıktan so...nra yarım saat bile kullanamadan sorun yaşadım. Cihazı şarja takmama rağmen
27 Aralık’ta Trendyol üzerinden 800 TL ödeyerek Kunduz sınırsız soru çözüm hizmeti üyeliği satın aldım. İlanda kodun 24 ...saat içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kod iletilmedi ve üyeliğim aktif edilmedi. Sipariş numaram
30.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Reden-Te EBA lastik şişirici takviyesi – powerbank – LED ışık...lı akü şarj / şok cihazını ilk kullanımda sorunsuz şekilde şarj ettim ve arabamın lastiğini şişirdim. Ancak ürünü ikinci kez şarj etmek istediğimde cihazın hiçbir şekilde şarj alma
Trendyol üzerinden Faiend Home markasına ait iki adet 3 kişilik koltuk örtüsü satın aldım. Ölçüleri koltuklarıma uymadığ...ı için ürünleri iade ettim. Ancak yaptığım iade işleminde sadece 1 adet koltuk örtüsünün ücreti hesabıma yatırıldı, diğer ürünün ödemesi yapılmadı. İade sürecim 27 Aralık tarihind
30 Aralık 2025’te saat 23.01 itibarıyla Trendyol Plus üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen, 31 Aralık’ta tarafıma “talebi...niz üzerine üyeliğiniz yenilenmiştir” şeklinde bir e‑posta geldi. Benim böyle bir talebim olmamasına rağmen, TEB kredi kartımdan 75 TL çekilerek üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş