Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34740748
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Orijinal Olmayan Ürün Ve Kargo Teslimatı Sorunu

profile
Emine
Trendyol
02 Ocak 16:37
176

28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips brı950/00 Lumea adlı ürünü satın aldım. Sipariş numaram 10828881053’tür. Ürünün orijinal olmadığını Trendyol üzerinden öğrendim ve bunun üzerine kargo alımını özellikle durdurdum. Ürün bana teslim edilmedi, şu anda kargo açık durumda görünüyor ancak ürün ne bende ne de teslim alınmış durumda.

Bu süreçte Trendyol’un kargo firmasıyla iletişime geçmesi halinde sorunun kolaylıkla çözülebileceğini düşünüyorum. Ancak Trendyol tarafında otomatik olarak destek talepleri kapatılıyor, canlı ve etkili bir destek alamıyorum, kimse kargoya yazıp durumu netleştirmiyor.

Ürün orijinal olmadığı için kargo teslimini özellikle reddetmeme ve ürünün hâlâ açık kargo durumunda olmasına rağmen Trendyol’un gerekli adımları atmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve Trendyol’un hem ilgili satıcı hem de kargo süreciyle ilgili gerekli incelemeyi yaparak bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilemeyen Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

profile
Pınar
Trendyol
12 Aralık 2025 16:17
215

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 283,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünüm 03.12.2025 tarihinde DHL Kargo’ya teslim edildi ve en geç 06.12.2025 tarihine kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, kargo takip numarası 7280028503701548 olan gönderim için sistemde hâlâ hiçbir hareket ...

teslim-edilemeyen-siparis-ve-iade-surecinde-yasanan-iletisim-sorunu-3.jpg
teslim-edilemeyen-siparis-ve-iade-surecinde-yasanan-iletisim-sorunu-2.jpg
teslim-edilemeyen-siparis-ve-iade-surecinde-yasanan-iletisim-sorunu-1.pdf

Trendyol Üzerinden Sahte Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti

profile
Işılay
Trendyol
25 Kasım 2025 19:25
646

8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tümüs Reklam adlı satıcıdan 13.499 TL ödeyerek Philips Lumea BRİ950 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında bandrolünün olmadığını, faturanın tarafıma hiç verilmediğini, ürünün kullanılmış ve hasarlı olduğunu fark ettim. Bu nedenle Trendyol üzerinden...

Trendyol Üzerinden Sahte Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti
Trendyol Üzerinden Sahte Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti
Trendyol Üzerinden Sahte Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Lumea Cihazımın Seri Numarası Sahte Çıktı İade Talebim Reddedildi

profile
Çiğdem
Trendyol
10 Eylül 2025 23:19
2.771

Philips BRI950/00 Lumea Lazer Epilasyon cihazını 25 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 13.499 TL’ye, toplamda taksitlerle birlikte 15.560,49 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, cihazın seri numarasının orijinal olmadığı fark edildi ve Philips yetkili servisine başvurdum. Ser...

3 Destek
1 Yorum
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Satıcıdan Sahte Ürün Satın Aldım, Trendyol Mağduriyetimi Gidermiyor

profile
Emirhan
Trendyol
28 Haziran 2025 13:22
3.535

10 Mayıs 2025 tarihinde Anneler Günü vesilesiyle Trendyol üzerinden Bedron isimli satıcıdan Philips Lumea Prestige BRI950/00 ıpl Lazer Epilasyon Aleti satın aldım. Ürün ilk kullanımda normal görünüyordu ancak yaklaşık 1,5 ay sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü Philips yetki...

1 Destek
2 Yorum
Öne Çıkan Konular
Trendyol Kargo Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Kargo 2025 Trendyol Kargo destek talebi Trendyol Kargo görünmüyor Trendyol kargolandı firması Trendyol açığı Trendyol kargolandı firması Trendyol edebilirim Trendyol destek talebi
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri