Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34739603
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatların Evime Getirilmemesi Ve Yanıltıcı Bildirimler

profile
Berfin
Trendyol
02 Ocak 15:24
141

Malatya Hekimhan’da yaşıyorum ve Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir Trendyol Express, Sürat Kargo ve Aras Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Adresime teslim edilmesi gereken kargolar, PTT Kargo hariç diğer firmalar tarafından hiçbir şekilde eve getirilmeden, kendi belirledikleri bir noktaya bırakılıyor ve beni arayarak oradan almam söyleniyor.

Bazen kargo dağıtım görevlisi beni aradığında adresimi detaylı şekilde tarif etmeme rağmen “Biz yeniyiz, bulamayız” diyerek yine istedikleri yere bırakmayı tercih ediyorlar. Bazen de hiçbir bilgi verilmeden kargo bırakıldıktan sonra aranıyorum ve paketin kendi belirledikleri yere bırakıldığı, oradan almam gerektiği söyleniyor. Üstelik sistemde de sanki evime yakın bir yerden teslim almışım gibi, “Yakın tarafından teslim alınmıştır” şeklinde mesaj düşüyor. Son olarak 28.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte Trendyol Express kargosu yine aynı şekilde beni arayıp sadece bıraktığı yeri söyleyerek kargoyu oradan almamı istedi.

Ben siparişlerimi açık ve teslimata uygun bir adrese veriyorum ve ücretini ödediğim hizmetin, kargomun evime teslim edilmesi olduğunu düşünüyorum. Kargolarımın taşıyıcı firmaların keyfine göre belirledikleri noktalara bırakılmasını, sonrasında da sanki adrese yakın bir yerden teslim alınmış gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. Tüm siparişlerimin, özellikle Trendyol’un çalıştığı Trendyol Express, Sürat Kargo ve Aras Kargo aracılığıyla, eksiksiz ve doğrudan ev adresime getirilmesini ve bu uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Fatma
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adrese Teslim Sözü Tutulmuyor, Kargolar Şubeden Teslim Almamı İstiyor

profile
Ebru
Trendyol
05 Aralık 2025 12:30
225

Trendyol üzerinden sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Siparişlerimde özellikle Sürat Kargo ve Aras Kargo ile yaşadığım ciddi bir teslimat sorunu bulunuyor. Ürünler sistemde adrese teslim olarak görünmesine ve ben de bu şartla onay vermeme rağmen, kargo şubeye geldiğinde bana “kargonuzu şubeden ...

adrese-teslim-sozu-tutulmuyor-kargolar-subeden-teslim-almami-istiyor-4.jpg
adrese-teslim-sozu-tutulmuyor-kargolar-subeden-teslim-almami-istiyor-3.jpg
adrese-teslim-sozu-tutulmuyor-kargolar-subeden-teslim-almami-istiyor-2.jpg
adrese-teslim-sozu-tutulmuyor-kargolar-subeden-teslim-almami-istiyor-1.jpg

Aras Kargo'nun Yanlış Beyan Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Kargom Teslim Edilmedi

profile
Gülay
Trendyol
05 Aralık 2025 08:21
215

28.11.2025 günü Trendyol üzerinden aldığım mutfak gereçleri, Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı. O gün kurye beni telefonla arayıp ulaşamayınca, adrese hiç gelmeden “sizi adresinizde bulamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Mesaj sonrası bir sonraki gün gelin seçeneğini işaretledim a...

Kargo Teslimatında İletişim Ve Kod Sorunu Yaşadım

profile
Çiğdem
Trendyol
13 Kasım 2025 23:27
189

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından bir ürün alışverişi yaptım. 5 Kasım 2025 tarihinde ürün dağıtıma çıkmış ve yoğunluk sebebiyle bilgim dışında gel-al noktasına teslim edilmiş. 13 Kasım Perşembe günü, ürünümün bana çok yakın bir konumda bir dükkana bırakıldığını tesadüfen uygulamada görd...

Trendyol Evde Olan Birine Yok Denilmesi

profile
Melike
Trendyol
20 Eylül 2023 15:43
179

Kargomun evde kimse denildi ve geri gitti oysa aynı gün aynı saatte başka firmaların kargoları eve geldi. Mümkün değil 2 çocukla evden dışarı çıkmam telefonla aranmadım ve evdeydim her seferinde aynı şeyi yapan PTT Kargo ya artık tahammülüm yok bu işi bırakın yapamıyorsanız. Evimiz Karşıyaka merkezd...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol Teslimat taleplerim Trendyol taleplerim Trendyol ptt kargo Trendyol sorunu Trendyol adres Trendyol kargoya verildi Trendyol çalışmıyor Trendyol uygulaması Trendyol aras kargo
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri