to read complaints and reviews, or file yours. 
17.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 22.400 TL ödeyerek Shark marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürün arızalandığı için 06.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Servis, 08.12.2025 tarihinde rapor hazırlayarak arızalı parçanın tedarik edilemediğini, bu nedenle para iadesi sürecini Trendyol üzerinden başlatmam gerektiğini belirtti ve bunu da resmi olarak raporladı. Servis rapor numaram SRW-998909-F4MOL’dir.
Bunun üzerine Trendyol Canlı Asistan hizmeti üzerinden tüm istenen evrakları ve servis iade raporunu eksiksiz olarak sisteme yükledim ve 09.12.2025 tarihinde ücret iadesi sürecinin başlatılmasını talep ettim. Defalarca kez kendileri ile iletişime geçmeme rağmen bir sonuç alamadım. 29.12.2025 tarihinde sistemde sürecin tamamlandığı görünüp herhangi bir gelişme olmamasına rağmen, aynı talebin tekrar açıldığını gördüm.
Hem ürünü Trendyol’a güvenerek satın almış olmam, hem de süpürgenin serviste yaklaşık bir ay bekletilmesine rağmen arızalı parça tedarik edilemediği için ücret iadesi almam gerekirken hâlâ net bir sonuç alamamam nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumda kaldım. Ücret iademin, servis raporu doğrultusunda bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım dik süpürgeyle ilgili yaşadığım iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından iade onayı verildi. Servis, bu onay belgesini bana iletti ve ben de Trendyol’a ilettim. Ancak 6 Eylül’den bu yana herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hi...
29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Bisell marka dikey süpürge sipariş ettim. Ürün 04.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda süpürgenin kullanılmış olduğunu, üzerinde çizikler bulunduğunu ve bir parçasının da kırık olduğunu gördüm. Başka bir müşteriden...
Trendyol’un resmi mağazasından Roborock Qrevo L marka robot süpürgeyi 28.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünümün 01.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile gönderildiği bilgisi verildi; ancak aynı gün '9998067009 teslimat numaralı gönderiniz taşıma esnasında hasar gördüğü için iade süreci başlatılmış...
29 Nisan 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra bataryasının şarj almadığını fark ettim ve 24.10.2025 tarihinde yetkili servise götürdüm. Servis, gövde, batarya ve şarj kablosuyla birlikte ürünü benden teslim aldı ve inc...
Trendyol üzerinden Karaca marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra (27.09.2025 tarihinde) arıza yaşadım ve yetkili servisten ürünün değişimi veya iadesi için gerekli olan kaşeli ve imzalı raporu aldım. Bu raporu Trendyol’a ilettim, ancak ürünü bana tekrar geri gönderdiler ve r...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 195 
Cüzdan 106 
Çekiliş 913 
Değişim 3.101 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.935 Garanti 2.544 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 340 
Hesap 3.492 
İade 34.865 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 885 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.709 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.012 
Kupon 1.177 
Kurye 1.153 
Mağaza 6.122 
Mobil Ödeme 167 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.602 
Teslimat 13.783 
Yorum 1.257
Yorumlar