Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarj Almayan Robo Lastik Şişirici İçin Garanti Kapsamında Değişim Ve İade Talebi

profile
Serter
01 Ocak 16:29
215

30.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Reden-Te EBA lastik şişirici takviyesi – powerbank – LED ışıklı akü şarj / şok cihazını ilk kullanımda sorunsuz şekilde şarj ettim ve arabamın lastiğini şişirdim. Ancak ürünü ikinci kez şarj etmek istediğimde cihazın hiçbir şekilde şarj almadığını fark ettim ve o günden beri ürünü kullanamıyorum.

Yaklaşık bir ay kullanım sonrasında ortaya çıkan bu arıza için Robo teknik servise defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonla kimseye ulaşamadım. Geçen hafta sonunda bir yetkiliye ulaşabildim, ancak kendisi sorunu çözmek yerine Trendyol ile görüşmem gerektiğini söyledi. Trendyol tarafında da ne çağrı merkezi ne de ilgili birime ulaşarak çözüm bulabildim, kimse somut bir destek sunmadı.

Ürün garanti kapsamındayken, sadece bir kez kullanabildiğim ve sonrasında tamamen şarj almayan bu cihaz için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram TY425912-9325646423’tür. Ürünün ayıplı olması nedeniyle cihazın yenisiyle değişimini ya da mümkün değilse iade ve ücret iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sorunun çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Ürün İadesinde 24 Gün Bekletilmek Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Abdullah
30 Kasım 2025 22:09
1.090

Kırık Ürün Ve Geciken İade: Trendyol'da Mağduriyet

profile
09 Aralık 2025 23:51
580
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
07 Kasım 2025 23:27
272
trendyol-adi-kullanilarak-satin-alinan-urun-teslim-edilmedi-destek-alamadim-2.pdf
trendyol-adi-kullanilarak-satin-alinan-urun-teslim-edilmedi-destek-alamadim-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri