Mavi Tikli Satıcıdan Alınan Parfümün Kokusunun Çabuk Dağılması Ve Orijinal Olmadığı Şüphesi

Trendyol üzerinden “Yves Saint Laurent Beauty” isimli, mavi tikli satıcıdan Yves Saint Laurent Libre Intense parfümü satın aldım. Sipariş numaram 10829612344. Ürünü teslim alalı 3 gün oldu ve bu süre içinde birkaç kez denedim. Koku ne tenimde ne de kıyafetlerimde kalıcı olmuyor, kısa sürede tamamen uçup gidiyor. Bu durum, ürünün orijinal olmadığı ya da son kullanma tarihi geçmiş olabileceği şüphesini ciddi şekilde uyandırdı.

Parfüm kategorisinde açılmış ürünlerde iade olmadığı için Trendyol üzerinden doğrudan iade başlatamadım. Satıcıya sistem üzerinden şikayetimi ilettim ancak yalnızca hazır bir metinle, ürünün orijinal olduğu söylenerek geçiştirildim, herhangi bir açıklayıcı bilgi veya çözüm sunulmadı.

Mavi tikli ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir satıcıdan böyle bir deneyim yaşamaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Ürünün orijinalliğinin ve son kullanma tarihinin resmi olarak incelenmesini, gerekiyorsa yetkili servis veya distribütör onayıyla netleştirilmesini ve buna göre ücret iadesi ya da çözüm üretilmesini talep ediyorum.