Kunduz Üyeliği Kodunun Gönderilmemesi Ve Canlı Destekte Sistem Hatası

İkbal

01 Ocak 16:52

329

27 Aralık’ta Trendyol üzerinden 800 TL ödeyerek Kunduz sınırsız soru çözüm hizmeti üyeliği satın aldım. İlanda kodun 24 saat içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kod iletilmedi ve üyeliğim aktif edilmedi.

Sipariş numaram 10092270402’dir. Trendyol canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştığımda ise sistem hatası veriyor ve destek alamıyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Ücretini ödediğim Kunduz sınırsız soru çözüm üyeliğimin derhal aktif edilmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Kunduz App

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şaduman sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Dijital Üyelik İçin İade Talebim Reddedildi

Şaduman

Trendyol

30 Ekim 2025 09:14

2.197

30.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Okyanus Yayınları TYT-AYT 40 Seansta Fizik, Kimya, Biyoloji, Matematik setini ve yanında ek ürün olarak Kunduz Sınırsız Soru Çözüm üyeliğini satın aldım (Sipariş No: 10639800468). Yeğenim üyeliği istemediği için, satın alma işleminden yaklaşık 5-6 d...

Aldığım Soru Çözüm Paketi İçin Kod Gönderilmedi

Astar

Trendyol

22 Eylül 2025 21:46

595

Trendyol'dan aldığım bir eğitim kitabının yanında, Kunduz'un 30 günlük sınırsız soru çözüm paketini de yaklaşık 800 TL'ye aldım. Ancak, satın alma işleminin hemen sonrasında paketi kullanabilmem için gerekli olan kod tarafıma gönderilmedi. Kısacası, 24 saat geçmesine rağmen hâlâ aldığım hizmeti kull...

1 Destek

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Satmış Olduğu Hizmeti Teslim Etmiyor

Nurcan

Trendyol

17 Şubat 2024 17:25

1.590

Trendyol dan 07/02/2024 tarihinde kızım için sipariş ettiğim AYT soru çözüm kitabı ile birlikte satın aldığım Kunduz sınırsız soru çözümü uygulamasının aktivasyon şifresi 24 saat içinde ulaştırılması gerekirken 10 gün geçmesine rağmen halen gönderilmedi. Trendyol asistan uygulamasında farklı 4 asist...

Trendyol Plus Üyeliğinde Vaat Edilen Exxen Ve Youtube Premium Kodları Gönderilmedi

Didem

Trendyol

07 Aralık 2025 22:58

908

4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Satış esnasında Exxen ve Youtube.com Premium için 3 aylık üyelik verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir aktivasyon veya promosyon kodu iletilmedi. Trendyol hesabıma kayıtlı 0530*****54 numaralı telefon üzerinden işlem...

trendyol-plus-uyeliginde-vaat-edilen-exxen-ve-youtube-premium-kodlari-gonderilmedi-1.jpg

Trendyol Teslim Edilmemiş Ürün İçin Yanlış Teslimat Bildirimi Ve İade Sorunu

Turhan

Trendyol

18 Aralık 2025 11:27

117

Trendyol uygulaması üzerinden 9 Aralık Salı günü bir sipariş verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen sabah saat 06:00’da sistemde teslimatın yapıldığına dair bir bildirim düştü, ancak fiili olarak hiçbir ürün elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden durumu iletme...