Satıcı Hesabım KEP Adresi Şartı Olmadan Kapatılamıyor Ve Ücret Riski Belirsiz

Betül

Trendyol

02 Ocak 16:22

572

Trendyol’da “monami boutique” isimli mağazamın satıcı panelini tamamen kapattırmak istiyorum. Ancak bunun için benden önce kep adresimi güncellemem gerektiği söyleniyor. Mevcut kep adresimin iptal olduğunu ve bu adrese erişimimin olmadığını belirttiğim halde, ısrarla bana yeni bir kep adresi almam gerektiğini söylüyorlar.

Telefon üzerinden görüştüğüm destek birimi, hesabımın şu an pasif durumda olduğunu ve bu şekilde kalabileceğini ifade ediyor. “Peki ileride bu hesabım üzerinden herhangi bir ücret ya da borç çıkar mı? ” diye sorduğumda ise buna net bir cevap veremeyeceklerini söylüyorlar. Bu belirsizlik ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle sistemlerini son derece güvensiz ve kullanışsız buluyorum, bu şartlarda bırakın satıcı olmayı, alışveriş dahi yapmak istemiyorum.

Trendyol’dan talebim, “monami boutique” satıcı hesabımın hiçbir ek şart koşulmadan, benden yeni bir kep adresi istenmeden tamamen kapatılması ve bu hesap üzerinden bana gelecekte herhangi bir ücret veya borç yansıtılmayacağının açık biçimde tarafıma bildirilmesidir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Can sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol Satıcı Paneli Teknik Sorunu Nedeniyle 3 Aydır Ödeme Alamıyorum

Can

Trendyol

29 Temmuz 2025 14:33

2.358

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Satıcı Bilgilerinin Güvenliği Ve Bilgilendirme Talebi

Betül

Trendyol

31 Ekim 2025 14:45

1.079

31 Ekim tarihinde Trendyol Satıcı Paneli ile ilgili olarak bir kişi tarafından arandım ve KEP adresimin aktif edileceği, sistemde bakım olduğu için panele erişemeyeceğim söylendi. Ardından bana bir kod gönderildi ve bu kodun şifre değiştirme kodu olduğu ortaya çıktı. Durumdan şüphelenip Trendyol müş...

1 Destek

Trendyol Hesabımı Kapatamıyor Ve Numaramı Silemiyorum

Mustafa

Trendyol

14 Eylül 2025 12:03

2.411

Trendyol Satıcı Paneli hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı kaldırmak ve hesabımı tamamen kapatmak istiyorum. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir hesabımı kullanmıyorum ve bu süre zarfında numaramı kaldırmak için hem panel üzerinden hem de uygulama ve web sitesi üzerinden tüm yöntemleri denedim. Anc...

Trendyol Satıcı Panel Devir İşlemi

Elfan

Trendyol

15 Temmuz 2023 19:40

2.770

Bu sitede satıcı olarak faaliyette bulunmak istedim fakat çağrı merkezi 1 aydır hep yanlış yönlendirme yaparak oyaladılar. Beni kep adresi gibi saçma bir uygulamayı bile yönetemeyecek kadar zayıf ve yetersizler. Satıcı paneli devir işlemi yaptırdığımı kep adresi aldım ve doğrulama mailini onayladığı...

Satıcı Paneline Erişim Engeli: Numara Güncelleme Sorunu

Murat

Trendyol

08 Aralık 2025 21:17

1.903

Trendyol Satıcı Paneli’ne kayıtlı cep telefonu numaram değiştiği için yaklaşık bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Üyeliğim aktif olmasına rağmen telefon numaram güncellenemediği için satışlarımı yönetemiyor, siparişlerimi göremiyor ve panel üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgil...