Üç Kat Artan Fiyatla Sipariş Bildirimsiz İptal Edildi


23 Haziran’da Trendyol üzerinden Alya Spor adlı satıcıdan 136 TL tutarında çorap siparişi verdim. Siparişim onaylandı, hazırlandı ve kargoya verilmesini beklerken ürünün fiyatı yaklaşık üç katına çıkarıldıktan sonra 29 Haziran’da siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi.
Sipariş numaram 11351539683’tür. Yaşadığım bu durum beni hem mağdur etti hem de satıcının fiyat artışı sonrası siparişi iptal etmesi nedeniyle güvenimi sarstı. Trendyol müşteri hizmetlerine veya satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi.
Trendyol’dan, iptal edilen bu siparişimin aynı ürün için siparişi verdiğim andaki 136 TL’lik eski fiyat üzerinden yeniden oluşturulmasını ve ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.



















