to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden verdiğim 11236552423 numaralı siparişimle satın aldığım Philips marka ütü, ayıplı olarak tarafıma ula...şmıştır. Trendyol üzerinden başlattığım iade süreci, haksız gerekçelerle satıcı tarafından reddedilmiş ve ürün tarafıma geri gönderilmiştir. Süreç devam ederken Trendyol Asistan il
Trendyol üzerinden 10618726653 teslimat numarası ile satın aldığım ürün 27 Haziran tarihinde tarafıma teslim edilmiştir.... Ürünü daha sonra daha uygun fiyatlı bir alternatif bulduğum için hiçbir şekilde kullanmadan, kutusunu açmadan ve ürüne herhangi bir müdahalede bulunmadan iade sürecine aldım. Anc
25 Haziran’da Trendyol üzerinden Stradivarius (sipariş no: 10621392025) ve Pull & Bear’den (sipariş no: 106*****026) ürü...n siparişi verdim. Siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve henüz kargoya verilmedi. Buna rağmen sistem üzerinden iptal etmek istediğimde talebin “değerlendirmede” olduğu gör
12.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL marka 65 inç televizyon satın aldım. Ürünün kutusu tarafımdan hiç açılmadı, ...ilk açılış 22.06.2026 tarihinde İstanbul’da Bilkom yetkili servisi tarafından kurulum sırasında yapıldı. Yetkili servis, televizyonun kutudan ekranı kırık şekilde çıktığını tespit
Trendyol üzerinden 09.11.2025 tarihinde satın aldığım Philips brı950/00 Lumea IPL epilasyon cihazım garanti süresi içind...e arızalanarak tamamen atış yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü doğrudan Philips yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık 1 ay süren teknik inceleme sonucunda cihazın kartının a
9 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden, kurumsal kimliğine güvenerek Decathlon satıcısından sıfır ürün olar...ak "Quechua Arpenaz 4.1 Fresh & Black" model kamp çadırı satın aldım. Sipariş numaram 11216512241’dir. 20 Haziran 2026 tarihinde ailemle çıktığım kampta ürünü ilk kez kurmak için
Trendyol üzerinden tartarlar Group satıcısından 30 Mart tarihinde Lufian marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda ...sadece 3 kez giymeme rağmen kısa süre içinde dikişleri atmaya başladı ve ayakkabı kullanılmayacak duruma geldi. Bu durum üzerine Trendyol üzerinden iade talebi açtım, ürün incelem
Trendyol üzerinden aynı satıcıdan iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerin bedeni uymadığı için iade etmek zorunda k...aldım. Fakat ürünler farklı olduğu için ikisini de DHL Kargo ile ayrı ayrı göndermem gerektiği söylendi. Evden kargo alım talebi oluşturmak istediğimde her bir ürün için 80 TL kar
Trendyol üzerinden satın aldığım TCL marka televizyon, ayıplı ürün kapsamına girdiği için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvu...rdum ve televizyonun değiştirilmesine yönelik karar çıktı. Ancak Trendyol, Hakem Heyeti’nin bu değişim kararını 23.06.2026 tarihinden beri uygulamıyor. Trendyol müşteri hizmetleri
Trendyol üzerinden aldığım Robo marka masaj aleti elime ilk ulaştığı andan itibaren arızalıydı. Cihaz masaj yapmıyor, sa...dece takır takır sesler çıkarıp takılıyor ve kullanılmıyor. Bunun üzerine Trendyol soru-cevap kısmından durumu ilettim. Oradan, yaşadığım sorunun normal olmadığı, ürünü göndermem h
Venucci Home Living markasından Trendyol üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde çocuk odası halısı satın aldım. Halıyı yaklaş...ık iki hafta sonra yıkamaya verdiğimde, yıkamadan tamamen deforme olmuş şekilde geri geldi. Durumu satıcıya ilettiğimde hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyip konuyu “kullanıcı ha
21 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden mrs global adlı satıcıdan Philips Lumea 9900 serisi brı951/003 IPL lazer ep...ilasyon aleti satın aldık. Siparişimiz 25 Haziran günü elimize ulaştı. Kutuyu açtığımızda ürünün içinden garanti belgesi çıkmadığını fark ettik. Teknolojik bir cihaz olduğu için, i
21 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Plus üyesi oldum ve kampanya kapsamında “3 Ay Ücretsiz Youtube.com Premium” hakkı kazan...dım. Trendyol tarafından tarafıma gönderilen resmi kampanya mailinde bu kodun son kullanım tarihi açıkça 31.12.2026 olarak belirtilmiştir. Mayıs ayında Plus üyeliğimi iptal ettim.
03.06.2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden bluesmoda (Ü***** K****) isimli satıcıdan Koton markalı bir jean panto...lonu indirimli olarak 689,00 TL bedelle satın aldım. Ödeme tutarı hesabımdan tahsil edildi, ancak aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim 11289693311 numaralı sipa
24 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Civil mağazasından bir sipariş verdim. Sipariş bilgilerinde teslim tarihinin 26 ...Haziran olduğu belirtiliyordu. Siparişi vermeden önce Civil mağazasına giderek ürünü mağazadan satın almak istedim ancak bana ürünün hiçbir şubede stokta olmadığı ve mağazadan temi
Trendyol üzerinden Arçelik 2298 l model sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Ürün yaklaşık 1 ay önce teslim edildi. ...İlk teslim edilen derin dondurucu kusurlu olduğu için yetkili servis aracılığıyla değişim talebinde bulundum. Ancak değişim amacıyla getirilen ikinci ürün de çiziklerle dolu ve kus
31.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Wunderbar” adlı satıcıdan 1.449,99 TL ödeyerek kredi kartıyla bir saç düzleştir...ici satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kablosunda temassızlık vardı, kabloyu oynatınca düzleştirici bir açılıp bir kapanıyor, ayrıca çalışırken “cızz” şeklinde rahatsız edici bir s
31.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Wunderbar” adlı satıcıdan 1.449,99 TL ödeyerek kredi kartıyla bir saç düzleştir...ici satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kablosunda temassızlık vardı, kabloyu oynatınca düzleştirici bir açılıp bir kapanıyor, ayrıca çalışırken “cızz” şeklinde rahatsız edici bir s
Trendyol üzerinden “Lisans E-Pin” adlı satıcıdan iki adet dijital ürün (yapay zeka lisansı) satın aldım. 6 Nisan 2026 ta...rihli 11116550237 numaralı siparişim için kredi kartımdan tek çekim 291,82 TL, 12 Nisan 2026 tarihli 11134373233 numaralı siparişim için ise 331,76 TL tahsil edildi. Satış sırasınd
Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan Crocs terlik satın aldım. Kendi numaramı almama rağmen terliğin kalıbı oldukça d...ar olduğu için ayağımı aşırı sıktı ve sadece üç kez giymeme rağmen ciddi şekilde rahatsızlık ve sağlık sorunu yaşamama neden oldu. Buna rağmen satıcı, ürünün orijinal olduğunu söyl
Trendyol üzerinden 10605359252 teslimat numarası ile iki adet katlanır sandalye satın aldım. Ürünler kusurlu olmamasına ...rağmen, beden/ölçü açısından bana uygun olmadığı için cayma hakkımı kullanarak 25.05.2026 tarihinde 7270033748676103 iade kodu ile iade talebi oluşturdum. İade sürecinde tarafıma,
Trendyol üzerinden Yanturlar Motorlu Taşıtlar Ltd. Şti. Satıcısından 20.06.2026 tarihinde verdiğim siparişle Falcon Max ...125i Scooter satın aldım. Ürünün ilan açıklamasında ve ürün özelliklerinde açıkça 2025 model olduğu belirtilmişti ve satın alma kararımı bu bilgiye güvenerek verdim. Ürün 25.06.202
Trendyol üzerinden yetkili satıcı Sporline mağazasından 6 Mayıs 2026 tarihinde u. S. Polo Assn. Nancy model spor ayakkab...ı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 1 ay, tamamen normal günlük kullanımda giydim. Bu kısa süre içerisinde ayakkabının ön kısmında belirgin kırılmalar ve deformasyonlar olu
Peşin Ödeme Aldılar, 1,5 Ay Beklettiler, Sonunda Yine Eksik Ürün Gönderdiler! Trendyol üzerinden Enucuz Toptan adlı sat...ıcıdan yaklaşık 1,5 ay önce 20 adet sandalye siparişi verdim. Siparişin ücretini peşin olarak eksiksiz ödedim. Siparişten birkaç gün sonra beni arayarak ellerinde yalnızca 15 adet
