to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol platformu üzerinden Kanyon Bilgi Teknolojileri satıcısından Lenovo log model bir laptop satın aldım. Ürün ayıpl...ı çıktığı için yetkili servise başvurdum ve servis incelemesi sonucunda ürünün ayıplı olduğu resmi olarak tespit edilerek “Ürün Değişim Formu” (kayıt no: T1784210897C170467, seri n
Trendyol üzerinden Stradivarius markasından üç adet ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünler için iade talebi oluşturdum ...ve kargo adresimden alındı. Sonradan fark ettiğim üzere kargo paketinin içine, aslında başka bir markadan almış olduğum ve yine iade etmeyi planladığım farklı bir ürün karışmış, ya
Trendyol üzerinden Robo Türkiye firmasından 2 Temmuz tarihinde bir sulu soğutucu satın aldım. Ürünü sulu, susuz, buzlu, ...buzsuz her şekilde denememe rağmen kesinlikle soğutma yapmadı, normal bir vantilatör bile çok daha iyi serinletirdi. Ayrıca ürünün arkasındaki su haznesinden su damlamaya başladı.
22.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pavone firmasından büyüteç gözlük siparişi verdim. Siparişim 10698925113 teslima...t ve 6467926517531 Aras Kargo takip numarası ile görünmektedir. Ürün, Trendyol sayfasında “aynı gün kargoda” ibaresiyle satılmasına ve Aras Kargo takip ekranında da 1–3 iş günü içi
Trendyol üzerinden yms Elektronik & Hediyelik satıcısından 12 Haziran 2026 tarihinde 17promax tablet kılıf + kırılmaz ca...m + klavye + kalem hediyeli ürününü satın aldım. Yaklaşık bir hafta normal kullanım sonrası tablet tamamen arızalandı ve bir daha hiç açılmadı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kıs
23 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Cks Enerji isimli satıcıdan 79.000 TL bedelle “5 kW Solar Paket” s...iparişi verdim. 11439618629 numaralı bu siparişim, tarafımdan herhangi bir iptal talebi olmamasına rağmen sonradan iptal edildi. 27 Temmuz 2026 tarihinde satıcı firma tarafından t
13 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Lara İstoç” isimli satıcıdan “Şarjlı El Hissiyatlı Avuç İçi Masaj Aleti” sat...ın aldım. Ürün, teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra arızalanarak tamamen kullanılmaz hâle geldi. Bu ayıplı ürünle ilgili olarak Trendyol üzerinden talep oluşturarak ürünü firmay
Trendyol üzerinden locco Moda satıcısından yaptığım alışverişte toplam 3 parça ürünü birlikte iade ettim. Kargo firması,... iade gönderimin teslim edildiğine dair kargo takip numarası ve teslim kayıtlarını açık bir şekilde sunmasına rağmen Trendyol, ürünlerden birinin kendilerine ulaşmadığını iddia ede
Trendyol üzerinden cmr Medikal Kozmetik adlı satıcıdan 111*****840 sipariş numarasıyla 2 adet Vichy Dercos şampuan satın... aldım. Daha önce de aynı şampuanı farklı yerlerden alıp kullandığımız için ürünün orijinalini çok iyi biliyoruz. Elimizdeki orijinal ürün bittikten sonra Trendyol’dan aldığımız bu
Trendyol platformu üzerinden Bürke Ticaret satıcısından satın aldığım kumaş pantolonu, hassas cilt yapım ve hijyen gerek...çesiyle ilk kullanım öncesinde yıkatıp bir kez giydim. Tekstil ürünlerinde üretim ve depolama aşamalarından kalan kimyasal maddeler cilt sağlığı açısından risk oluşturduğundan, ürü
Özet: Trendyol’dan aldığım Havit pj202 projeksiyon cihazı için Tüketici Hakem Heyeti, ürünün misli ile değişimine karar ...vermesine rağmen bu karar yaklaşık 9 aydır uygulanmıyor. Depolarında ayıpsız misli ürün olmasına rağmen yenisini göndermeyip, ısrarla düşük bedelli iade teklif ederek kendimi açıkç
Trendyol üzerinden Weber Türkiye satıcısından Weber Original 57 cm mangal satın aldım. Ürün 20 Temmuz’da tarafıma teslim... edildi, kargo paketini açtığımda kutu ya açılmış ya da zarar görmüş görünüyordu. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, kutusundan dahi çıkarmadan, tüm parçaları eksiksiz ve yeniden sa
Trendyol'dan 23 Temmuz perşembe günü bir ürün aldım. 25 Temmuz cumartesi günü ürün hala kargolanmamıştı, ve iptal talep ...etmek istedim. Sıfır ürünlerde yasal olarak 14 günlük cayma hakkımız bulunmaktadır. Buna rağmen, Trendyol fatura kesildiği şeklinde bir bahaneyle ürünü iptal etmeyi reddetti. Şu an
Trendyol üzerinden Tudors markasından özel bir günde, doğum günü hediyesi olarak ürün satın aldım. Ancak ürün bana iki k...ez üst üste kusurlu ve ayıplı şekilde gönderildi. İlkinde yaşadığım sorundan sonra yeniden sipariş vermeme rağmen, ikinci gönderimde de ürün görseldeki gibi çıkmadı, kargo hasar gö
Trendyol üzerinden Ebruli Home Design satıcısından 710 TL bedelle rattan bambu tavşan kulaklı çocuk odası avizesi satın ...aldım. Ürün 24 Haziran’da elime ulaştı, montajını yaptığımızda hiçbir şekilde çalışmadığını gördük. Arızalı olduğunu ancak montaj sırasında anlayabildiğimiz için hemen söküp Trendy
Trendyol üzerinden Einhell Gc-DP 7035 model dalgıç pompa satın aldım. Ürün 15 Temmuz’da elime ulaştı, ancak kısa süre ku...llanımdan sonra bozuldu. Bunun üzerine 16 Temmuz’da iade sürecini başlattım. Ürünün orijinal kutusunu kaybettiğim için iade kargosunu başka bir koli ile göndermek zorunda kaldım.
"Şikayetim üzerine Trendyol müşteri ilişkileri / kriz yönetimi ekibi tarafıma ulaşmış ve yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak 8.834,00 TL tutarındaki ücret iadesini bankama aktarmıştır. Sürecin takibini sağlayarak sorunu çözüme ulaştıran yetkililere ve Trendyol ekibine teşekkür eder; şikayetimi 'Çözüldü' olarak işaretlediğimi bildiririm"
Trendyol GO üzerinden uzun süredir İstanbul Maltepe’de aynı seçili adrese düzenli olarak sipariş vermekteyim. Bugün saat... 19:00 civarında verdiğim son siparişim ise, herhangi bir talebim olmamasına rağmen sistem tarafından eski adresime yönlendirilmiştir ve ürün bana fiilen hiç teslim edilmemiştir.
Trendyol üzerinden satın aldığım bir çantayı 02.07.2026 tarihinde teslim aldıktan sonra, 04.07.2026 tarihinde iade kodu ...7330033940368555 ile Trendyol Express kargoya teslim ederek iade etmek istedim. Ancak satıcıya ulaşan paketten bana ait çanta yerine, kime ait olduğunu bilmediğim pembe bir bluz çı
Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası Elektronik satıcısından bir epilasyon aleti satın aldım. Kısa süre sonra ürün arızalan...dı ve bunun üzerine T. C. Iğdır İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 30 Haziran tarihinde lehime karar verildi ve ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesine hükmedildi. Hakem Hey
Trendyol üzerinden İpekyol markasına ait desenli cutout mini elbiseyi satın aldım. Ürünü tatilde olduğum için bir süre k...ullanmadım ve döndüğümde iade etmek istedim; ancak sistem üzerinden iade talebi açmaya çalıştığımda 15 günlük sürenin dolduğu ve bu nedenle iade yapılamayacağı bilgisiyle karşılaşt
"Doğru olanı yaparak paramı iade ettiler"
Trendyol üzerinden Oyuncakhobi.com mağazasından Vanyko marka bir projeksiyon cihazını 20 Haziran tarihinde 5.149 TL ödey...erek satın aldım. Cihazı kutusundan çıkarıp kurulumunu yaptıktan sonra, temel olarak kullanmak istediğimiz Netflix uygulamasına girmeye çalıştığımızda sürekli “Lütfen sürümü güncel
