Trendyol'un Keyfi İade Politikası Satıcıları Mağdur Ediyor

Satıcı olarak bu sistemden gerçekten bıktık. İnsanların keyfi iadesinden ve bu durumu asla umursamayıp aldığı komisyon dışında hiçbir şeyle ilgilenmeyen bir Trendyol var. Defalarca "vazgeçtim", "yanlış ürün almışım" vs. deyip ürün veya bizle ilgili sorun olmamasına rağmen müşteri keyfi iade yaptı. Ürün kırık, hasarlı şekilde bize geri geldi. Defalarca hem boşa kargo ödedik hem ürün çöpe gitti. Müşteri keyfi için köpükle sarılmış kartonlu ürün poşete atılıp geri geliyor. İtiraz da etsek iadeleri Trendyol hep onayladı. Bu sistemin ciddi şekilde değişmesi gerekiyor. Satıcılar mağdur oluyor çünkü bizim emeğimiz de önemli olmalı. Bu resimdeki de keyfi iadeye bir örnek sadece. Ciddi bir araştırma yapılırsa mağduriyet anlaşılacak.