Trendyol'da, Kargo Firmasının Hatasını Satıcı Mı Karşılamak Zorunda?

Trendyol hiçbir şekilde satıcısının yanında değil. Sadece komisyonunu alıp köşeye çekiliyor. Kargo firması ürünü yanlış müşteriye götürünce Trendyol ben platform sahibi olarak bana dünya kadar komisyon ödeyen satıcımın sorununu kargo firmasına gerekli yaptırımları uygulayarak çözeceğim demek yerine vallahi satıcı olarak gidin kargo firması ile iletişime geçin nasıl çözecekseniz çözün, ne haliniz varsa görün diyor. Bir de bana müşteri iade etsin diyor. E ben ürünü gönderirken kargo parası ödüyorum, kargo firması yüzünden iadeyi başka bir kargo firması ile gönderdiği için bir daha kargo ücreti ödüyorum. Trendyol'a vereceğim komisyon ücreti de ayrı. E alınan komisyonlar ve kargo ücretleri yüzünden zaten doğru dürüst bir şey kazanmıyoruz.