to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'de İade Talebim Reddedildi Ve Ödeme Geri Dönmedi
14 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden srkn shopping satıcısından 11709926112 numaralı sipariş ile yaklaşık 11.999 TL tutarında bir tablet satın aldım. Ürünü beğenmediğim için sistem üzerinden “beğenmedim” seçeneğini işaretleyerek iade talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol’un belirttiği şekilde kargoya vererek geri gönderdim.
Ancak satıcı firma iade talebimi 9 Kasım 2026 tarihinde reddetti ve ürün bedelinin tarafıma iadesi yapılmadı. Kargo tarafından geri gönderilen ürünü de kabul etmeyerek teslim almadım, buna rağmen ücretim hala hesabıma geri yatırılmadı.
Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla görüştüm, ancak olumsuz dönüş yapıldı ve sorunum çözülmedi. Ürünü beğenmediğim için yasal iade hakkımın kullanılmasını, iade talebimin onaylanarak 11.999 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
