Trendyol'dan Alınan Kırık Ürün Sorunu

Ürünü ben Trendyol'dan aldım. Üçlü ankastre seti ve kurulumda fırın camı kırık çıktı. Trendyol'u aradığımda alıcıya geri iade etmem gerektiği söylendi ve içinde tutanakla birlikte Vestel'in tutanağı vardı. İçinde açıldığında kırık olduğuna dair tutanakla birlikte gönderdik. Satıcı kabul etmedi. Trendyol kendine göndermemizi istedi. Trendyol'a yolladık, bu sefer de satışa uygun olmadığı için reddedilip bize geri gönderildi. Peki, kırık ürünü biz ne yapalım? Hiçbir şekilde Trendyol kabul etmiyor. Sattığı ürünü ne satıcı kabul ediyor ne de Trendyol kabul ediyor. Vestel açtığında camında kırık vardı ve git gel yollarda iyice açıldı. Şimdi Trendyol bana ürünü geri gönderiyor. Ben ne yapacağım?