Trendyol’da Yanıltıcı İphone 15 Pro Satışı: Değiştirilmiş Ekran Ve Pil, Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden GET Mobil mağazasından 23 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 70.000 TL ödeyerek “iPhone 15 Pro a kalite” diye satılan bir cihaz satın aldım. Bana gelen cihaz bırakın “a kaliteyi”, normal bir ikinci el cihaz kalitesinde bile değil.

Cihazın hem ekranı hem de pili değiştirilmiş durumda. Ekran kesinlikle orijinal iPhone ekranına benzemiyor, yeşile dönük bir ton var, dokunmatik tepkileri geç, resmen Android cihazlardaki ucuz ekranlar gibi kasıyor. Elimde orijinal ekranlı iPhone 15 ve abimde de iPhone 15 Pro var, yan yana koyduğumuzda benim telefondaki ekranın görüntü kalitesi, renkleri ve akıcılığı tamamen farklı, adeta sahte ekran kullanılmış gibi duruyor. Ayrıca cihazın kasasında ve yan çerçevelerinde çizikler ve izler bulunuyor, yani bana “a kalite, sıfıra yakın” diye satılan ürünün hem ekranı hem pili değişmiş, hem de gövdesi yıpranmış durumda.

Buna rağmen ürün ilanında a kalite, sorunsuz, sıfıra yakın gibi ifadeler kullanılıp insanlara bu şekilde cihaz gönderiliyor. 70.000 TL gibi yüksek bir bedeli emek vererek, alın teriyle kazanıp bu cihaza ödedim, karşılığında bu kalitede, ekranı ve pili değiştirilmiş, kasası çizik bir telefon göndermelerini kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, destek talebi açabileceğim, muhatap bulabileceğim kimse yok.

Ben bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ya gerçekten ilanda yazdığı gibi a kalite, sorunsuz, orijinal ekranlı ve pili değişmemiş, sıfıra yakın durumda bir iPhone 15 Pro ile değişim yapılsın ya da ödediğim 70.000 TL’nin tamamı tarafıma iade edilsin. Bu konuda acilen dönüş yapmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.