Trendyol’da Vade Farksız 6 Taksit İlanı Uygulanmadı

01 Şubat 2026 tarihinden beri Trendyol uygulaması ve internet sitesi üzerinden Ninja Creami 7‑in‑1 Dondurma Makinesi almak istiyorum. Ürünün sayfa linkinde Ziraat Bankası Combo kartı için vade farkı olmadan 6 taksit seçeneği açıkça gösteriliyor. Ancak ödeme adımında kart bilgilerimi girdikten sonra vade farkı olmadan yalnızca 3 taksit seçeneği çıkıyor; 6 taksit seçeneğinde ise bu kez vade farkı talep ediliyor.

Bu durumu Trendyol asistanı üzerinden 2–3 kez müşteri ilişkilerine ilettim. Bana uygulamayı silip tekrar yüklemem ve internet sitesinden denemem söylendi. Hem uygulamayı silip yeniden yükledim hem de web sitesi üzerinden denedim, ancak her denememde aynı sorun devam etti ve vade farkı olmadan 6 taksit imkanı sunulmadı. İşlem yapmak istediğim tutar yaklaşık 10.058,99 TL idi.

Ürün sayfasında Ziraat Bankası Combo kart için vade farkı olmadan 6 taksit gösterilip ödeme ekranında bunun uygulanmamasını, Trendyol gibi kurumsal bir firma için ciddi bir güven problemi olarak görüyorum. İlan edilen taksit koşullarının ödeme adımında da aynen geçerli olmasını ve bu taksit seçeneğinin kartıma yansıtılmasını ya da açık ve net bir şekilde neden uygulanmadığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.