to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Springstore mağazasından 29 Mart tarihinde satın aldığım l beden abiye elbiseyi 4 Nisan civarında teslim aldım. Ürünü yalnızca ev ortamında bir kere, çok kısa süreliğine denedim, üzerimde beğenmeyip hemen çıkararak hiçbir zarar vermeden, son derece özenli bir şekilde tekrar paketleyip iade ettim. Buna rağmen satıcı, ürünü paketlerken kamera kaydı aldığını belirterek elbisenin kullanıldığını ve bazı bölgelerinde deformasyon olduğunu iddia ederek iade talebimi reddetti. Bu iddialar kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır.
Ürün tarafıma tekrar gönderildikten sonra elbiseyi detaylıca kontrol ettim ve herhangi bir kusur olmadığını açıkça gösteren görselleri Trendyol ile paylaştım. Buna rağmen yalnızca satıcının beyanı ve kendi değerlendirmeleri esas alınarak, 11 Nisan tarihinde ürünün kullanıldığı yönünde dönüş yapıldı, iade talebim reddedildi ve mağduriyetim giderilmedi.
Hiçbir kusurum olmamasına rağmen yaklaşık 6.000 TL tutarındaki ürün haksız şekilde tarafıma bırakılmış durumdadır. Tüketici olarak yasal haklarım doğrultusunda hem satıcı Springstore hem de Trendyol platformu ile ilgili gerekli tüm resmi başvuruları yapacağımı ve ilgili mercilere şikayette bulunacağımı bildiriyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, iade talebimin onaylanarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 10360886700’dür.
Trendyol’un güvenilirliğine inanarak 8 Mart’ta Ahlat Kuyumculuk üzerinden 3 adet 24 ayar 1 gram altın satın aldım. Sipariş numaram 11029197102, bu alışveriş için toplam 25.148,50 TL ödedim. Daha sonra çarşıya indiğimde aynı gram altının gram fiyatının piyasada 1.000 TL daha düşük olduğunu gördüm ve ...
Kardeşimin hediye olarak aldığı, 10306828496 numaralı Trendyol siparişimdeki masaj aletinin şarjı hemen bitiyor, doğru düzgün şarj olmuyordu. Bu nedenle ürünü 13 Mart Cuma günü iade ettik. Trendyol tarafı ürünü kontrol ettiklerini ve sorunu giderdiklerini söyleyerek tekrar göndermiş, ancak biz yenis...
Trendyol üzerinden 11135762831 numaralı siparişimle aldığım kahverengi çantaya toplam 398,53 TL ödedim. Ürünü pazartesi günü iade için gönderdim ve bugün iadem hesabıma yattı ancak yalnızca 338,54 TL yatırılmış, yani 60 TL eksik iade yapılmış. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle gör...
24 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir topuklu ayakkabı satın aldım. Ürüne ilişkin iptal ve ücret iadesi talebimi yaklaşık bir buçuk aydır sürdürmeme rağmen, tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı ve süreç sürekli olarak oyalamayla geçiştirildi. İlk iade talebimi 1 Şubat tarihin...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11108241433 numaralı siparişimdeki ürünü, 08.04.2026 tarihinde teslim aldıktan sonra 09.04.2026 tarihinde hiçbir şekilde kullanmadan ve kargo bana nasıl geldiyse aynı şekilde, kargo jelatini dahi açılmamış halde iade olarak geri gönderdim. Buna rağmen iadem satıcı t...
SpringStore 
Yorumlar