Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol'da Springstore Satıcısının Haksız Iade Reddi

ID:35753664

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Springstore Satıcısının Haksız Iade Reddi

Sena

Trendyol

17 Nisan 00:30

168

Trendyol üzerinden Springstore mağazasından 29 Mart tarihinde satın aldığım l beden abiye elbiseyi 4 Nisan civarında teslim aldım. Ürünü yalnızca ev ortamında bir kere, çok kısa süreliğine denedim, üzerimde beğenmeyip hemen çıkararak hiçbir zarar vermeden, son derece özenli bir şekilde tekrar paketleyip iade ettim. Buna rağmen satıcı, ürünü paketlerken kamera kaydı aldığını belirterek elbisenin kullanıldığını ve bazı bölgelerinde deformasyon olduğunu iddia ederek iade talebimi reddetti. Bu iddialar kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır.

Ürün tarafıma tekrar gönderildikten sonra elbiseyi detaylıca kontrol ettim ve herhangi bir kusur olmadığını açıkça gösteren görselleri Trendyol ile paylaştım. Buna rağmen yalnızca satıcının beyanı ve kendi değerlendirmeleri esas alınarak, 11 Nisan tarihinde ürünün kullanıldığı yönünde dönüş yapıldı, iade talebim reddedildi ve mağduriyetim giderilmedi.

Hiçbir kusurum olmamasına rağmen yaklaşık 6.000 TL tutarındaki ürün haksız şekilde tarafıma bırakılmış durumdadır. Tüketici olarak yasal haklarım doğrultusunda hem satıcı Springstore hem de Trendyol platformu ile ilgili gerekli tüm resmi başvuruları yapacağımı ve ilgili mercilere şikayette bulunacağımı bildiriyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, iade talebimin onaylanarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 10360886700’dür.

SpringStore

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kullanılmayan Ürüne Haksız İade Reddiyle Mağduriyet

Elif

Trendyol

23 Mayıs 2025 00:03

377

Trendyol üzerinden #10180388050 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün beden olarak büyük geldiği için, sadece evde denedikten sonra, kullanılmadan iade süreci başlattım. Ürünü etiketi üzerinde olacak şekilde ve zarar vermeden geri gönderdim. Ancak orijinal ambalajı atıldığı için farklı b...

Trendyol’da İade Edilen Ürünlerden Biri Kayıp, Geri Ödeme Talebi Bekliyor

Pelin

Trendyol

30 Mart 17:07

196

Trendyol üzerinden satın aldığım elbiseler için 18 Mart 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve iki ayrı ürünü tek paket halinde kargo ile gönderdim. Kargo firması tarafından paket Trendyol deposuna teslim edilmesine rağmen, hesabımda yalnızca bir ürünün iadesi tamamlanmış, diğer elbise için ise “d...

Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Elbise İadesi Reddi, Satıcıya Haksız Sorumluluk

Cihat

Trendyol

15 Nisan 20:13

316

Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürünü 4–5 Nisan tarihinde teslim aldım, etiketlerini dahi sökmeden yalnızca deneyerek kontrol ettim ve kumaşında belirgin bir şekilde çekme/kusur olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 6 Nisan’da uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 7 Nisan’da ürünü...

Kusurlu Elbise İadesi Reddi, Satıcıya Haksız Sorumluluk

İpek sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Haksız Ve Şeffaf Olmayan Bir Süreçle Reddedildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

İpek

Trendyol

18 Haziran 2025 17:09

1.532

30 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden elbise satın aldım. Ürün 2 Haziran’da elime ulaştı. Ancak beklentimi karşılamadığı için ürünü hiç kullanmadan, lekesiz ve temiz bir şekilde iade ettim. Ürünün bana teslim edildiği haliyle geri gönderildiğini fotoğraflarla belgeledim. Buna rağmen Trendyol, satıc...

İade Talebim Haksız Ve Şeffaf Olmayan Bir Süreçle Reddedildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

2 Destek

Trendyol’da Satıcı İadeyi Yıkanmış İddiasıyla Reddetti, Çözüm Sunmadı

Sinem

Trendyol

28 Mart 13:05

353

Trendyol üzerinden bytugcekaya isimli satıcıdan kahverengi bir elbise satın aldım. Küçük bir yerde yaşadığım için internetten aldığım kıyafetleri hızlıca deneyip olmayanları aynı gün içinde iade ediyorum. Bu elbiseyi de üzerime bol ve uzun geldiği için hiç kullanmadan, sadece deneyip hemen iade tale...