to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürünü 4–5 Nisan tarihinde teslim aldım, etiketlerini dahi sökmeden yalnızca deneyerek kontrol ettim ve kumaşında belirgin bir şekilde çekme/kusur olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 6 Nisan’da uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 7 Nisan’da ürünü kargoya verdim.
Tüm süreci Trendyol’un istediği şekilde, ürünün etiketlerini sökmeden ve fotoğraflarını da ekleyerek tamamlamış olmama rağmen, 10 Nisan Cuma günü tarafıma “yeniden satışa uygun olmaması sebebi ile” iademin reddedildiği mesajı gönderildi. Ürünü bu haliyle zaten kusurlu teslim aldım, tekrar satılabilir olmamasının sorumluluğunun bana yüklenmesi son derece haksız bir uygulama. Ayrıca aynı satıcı hakkında benzer şekilde kusurlu ürün ve iade sorunlarıyla ilgili başka kullanıcı şikayetleri de gördüm.
Sipariş numaram 1110481884’tür. Kusurlu gelen bu elbise için iade talebimin onaylanmasını, ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden bytugcekaya isimli satıcıdan kahverengi bir elbise satın aldım. Küçük bir yerde yaşadığım için internetten aldığım kıyafetleri hızlıca deneyip olmayanları aynı gün içinde iade ediyorum. Bu elbiseyi de üzerime bol ve uzun geldiği için hiç kullanmadan, sadece deneyip hemen iade tale...
Trendyol üzerinden aldığım bir elbisenin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Mart’ta tarafıma teslim edilen elbiseyi aynı gün iade ettim ve kargo takip bilgilerine göre ürün 7 Mart’ta şirkete ulaştı. Ancak 9 Mart’ta iademin reddedildiğine dair bilgi aldım. Sipariş numaram 11011987742...
Trendyol üzerinden olsamoda satıcısından 1.300 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürün 19 Mart’ta elime geçti, beğenmediğim için uygulama üzerinden iade formu oluşturdum ve ekip gelip ürünü benden teslim aldı. 24 Mart’ta Trendyol Express kuryesi ürünü benden aldı ve iade sürecinin normal şekil...
14 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ürün 4–5 gün içinde elime ulaştı, ürünü evde sadece deneyip beğenmediğim için aynı gün hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum ve kargoya verdim. Buna rağmen iadem reddedildi ve tarafıma, ürünün “tekrar satışa uygun olmadığı” yönü...
Trendyol üzerinden aldığım, tedarikçi tarafından hasarlı ve ilanında beyan edildiği gibi olmayan bir ürün için iade süreci başlattım. Ürün kusurlu olduğu için keyfi değil, tamamen haklı bir iade talebim var ve bugüne kadar Trendyol’dan yüzlerce kez alışveriş yapmış bir müşteriyim. Ürün için iade ko...
Yorumlar