to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da ParaPuan Kullanamama Sorunu
Uzun süredir Trendyol üzerinden Garanti Shop&Fly kartıma tanımlı milleri kullanarak alışveriş yapamıyorum. Bu özellik ilk geldiğinde millerimle sorunsuz şekilde birkaç kez alışveriş yaptım, ancak yaklaşık 5 aydır ödeme adımında ParaPuan ile ödeme seçeneği tamamen kayboldu. Hatta bu özelliği kaldırdılar diye düşündüm ama hala varmış ama bana hiçbir şekilde bu seçenek sunulmuyor.
Bugün Trendyol müşteri temsilcisine yazdığımda, verilerimi silip tekrar denememi, iç uygulama hatası olabileceğini belirttiler. Önerilen adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor ve ParaPuan ile ödeme seçeneği hala görünmüyor.
Trendyol’un, Garanti Shop&Fly kartımdaki millerle/puanlarla ödeme yapma imkanını yeniden sağlamasını ve bu özelliğin kalıcı, sorunsuz şekilde kullanılabilir olmasını talep ediyorum.
Garanti Shop&Fly kartımla millerimi kullanarak Trendyol’da alışveriş yapamıyorum; ParaPuan seçeneği kayboldu. Müşteri temsilcisine başvurdum, önerilen adımları uyguladım ama sorun devam ediyor. Şikayetime firma hiç yanıt vermedi ve ilgisiz kaldı.
