Garanti BBVA Kart Yıllık Ücretinin Tam İadesi Talebi
"Arandım ve ücret iadesi yapıldı."


"Arandım ve ücret iadesi yapıldı."
Uzun yıllardır kullanıcısı olduğum Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartım, herhangi bir borcum olmamasına ve kart limitim ta...mamen müsait olmasına rağmen sebepsiz şekilde kullanıma kapatılmıştır. Kartımda şu an 101.597 mil bulunmaktadır ve yaklaşık bir senedir kartımı aktif şekilde kullanamamaktayım. Mü
Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartımı ilk aldığımda ekstre kesim haftasını 2. Hafta olarak seçtim ancak bunun yalnızca bir... kez değiştirilebildiğini bilmediğim için daha sonra bir hakkımın olmayacağını fark etmedim. Şu an gelirlerimin yatış tarihi her ayın 20’sine denk geliyor ve bu nedenle ekstre döne
Garanti BBVA Shop&Fly kartımı kullanırken, kartın tanıtım ve açıklamalarında “istediğiniz hava yolu şirketinden bilet a...labileceğiniz” belirtilmesine rağmen, bugün bilet almak istediğimde bunun gerçeği yansıtmadığını gördüm. Mil kullanarak sadece tek bir hava yolu şirketinden bilet alınabildiği ve f
Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartıma bağlı sanal kartıma yapılan bir iade ile ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. 30 Mart tarihinde yaklaşık 248 dolar tutarında bir iade oldu ve bu iadenin ekstre kesim tarihinden önce borcuma yansıyacağı bilgisi tarafıma özellikle iletilmedi. Telefonla gör
8 Mart sabah saat 10.00’dan beri Shop&Fly üzerinden İzmir – Viyana uçuşu için bilet almaya çalışıyorum ancak sistem süre...kli hata veriyor ve bu süre içinde almak istediğim hattın ücreti giderek pahalanıyor. Defalarca denememe rağmen işlemi online olarak tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşt
Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartı kullanıcısıyım. 30 Ocak 2026 tarihinde oğlumun okul taksitini peşin olarak 210.000 TL ...tutarında ödedim. Ödemeyi İzmir Bornova’da, dijital kanallar üzerinden gerçekleştirdim ve bankanın peşin ödemeye 6 taksit kampanyasından yararlanmak için ilgili kampanyaya katıldım
Garanti Bankası Shop&Fly kredi kartımda BonusFlaş uygulaması üzerinden 83.500 yl harcamaya 123.800 mil kampanyasına katı...ldım. Ocak ayı içinde geçerli olan bu kampanyada bir sürü harcama yaptım. Aralık ayında yapmış olduğum ancak iadesi ocak ayında gerçekleşen alışverişlerimin tutarları bu kampanyada
Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 3 yıldır avans mil limitimde hiçbir artış yapılmıyor ve limit t...ek seferde kullanılabilen aynı düşük tutarda sabit tutuluyor. Bu süreçte limit artışı talebiyle bankaya başvuruda bulunmama rağmen, avans mil limitim yine aynı seviyede bırakıldı.
04.01.2026 tarihinde Garanti Bankası Shop&Fly Platinum kredi kartımdan avans mil almak için müşteri hizmetlerini arayara...k 5.000 TL karşılığında avans mil talep ettim. Avans milin tam olarak nasıl hesaplandığını bilmediğim için özellikle temsilciye “TL karşılığı 5.000 TL neye denk geliyorsa o kadar m
Garanti Shop and Fly kartımın borcunu döviz ile ödemeye açtırdım; ancak yaklaşık bir aydır mobil bankacılık üzerinden öd...eme yaparken sistem döviz tercih ediyor. Bunun, dolar ya da euro hesabı açmam gerektiği ve tutarı döviz olarak karta göndermem gerektiği söyleniyor. Hesaba TL olarak toplam tutarı
Garanti Bankası’na ait Shop&Fly mil programı üzerinden, eşim P** G*** adına 9 Aralık saat 22.10’da Seyahat.shopandfly.co...m.tr adresinden 531.206 mil kullanarak, 14 Aralık Pazar günü için Ajet İzmir–Ankara gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Konfirmasyon maili elime ulaştığında, dönüş uçuşunda aktarm
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Garanti Shop&Fly kredi kartımda bulunan milleri, kampanya dahilinde Petrol Ofisi istasyonunda kullanmak istedim. 28.11.2...025 tarihinde İstanbul Kartal’da bulunan erka petrol inşaat turizm sanayi ve rica Petrol Ofisi istasyonunda yakıt alımı yaptım. Ödemeyi millerle yapmak istediğimi belirttiğimde, mi
Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartıma ait Kasım 2025 ekstresinde 1.200 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve b...u ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda uzun süre hatta beklememe rağmen talebimle ilgili olarak kimse ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Her yıl dü
Sonu 0042 ile biten Garanti Bankası Shop&Fly American Express kredi kartımla Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişl...erde mil kazanımıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir, Amazon.com.tr’den gerçekleştirdiğim tüm alışverişlerde mil kazanımı eksik
Garanti Bankası Shop and Fly kartım, kart aidatına itiraz ettiğim için bugün (12.11.2025) banka tarafından herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımın yeniden açılması için 3 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu kadar uzun süre beklemek iste
Garanti Bankası Shop&Fly kredi kartı borcum nedeniyle dosyam Y****** ve S******* Avukatlık Ortaklığı’na devredildi. 3 ha...ftadır avukatlık bürosu tarafından +905*******88 numaralı telefondan sürekli aranıyorum. Bana ödeme için hiçbir şekilde 1 ay süre tanınmıyor, taksitlendirme de yapılmıyor. Bugün ar
Garanti Bankası Shop&Fly kartımda 48.000 TL karşılığı millerim bulunmasına rağmen yaklaşık 4 gündür bu milleri kullanamı...yorum. Shop&Fly web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli sistem hatası alıyorum. Bu süreçte hem çağrı merkezini hem de şubeyi defalarca aradım ve ziyaret ettim. Her
Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartımın 2025 Kasım dönemine ait ekstresine 1.200 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın so...n dört hanesi 4016’dır ve Ankara’da kullanmaktayım. Bu tutarın iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimlik bilgilerimi girdikten sonra “bu kimlik numarasıyla d
Garanti Bankası Shop and Fly Platinum kredi kartıma 1100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için başvur...uda bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti, ücretin tarafıma iade edilmesine karar verdi. Buna rağmen banka, kendilerine tebliğ edilmemiş gibi kararı benden talep etti. Kararı şubeye el
Garanti Bankası Shop&Fly AMEX sanal kredi kartımla 19 Eylül tarihinde 2449 Euro tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem...in iadesi hesap kesim tarihinden hemen önce gerçekleşmesine rağmen, banka iade tutarını provizyonda bekleterek ancak hesap kesiminden sonra işleme aldı. Ekstrede iade edilen tutar
1 Temmuz 2024 tarihinde Sensitive Premium Resort Belek Antalya otelinde, Joly Tur üzerinden yaklaşık 43.500 TL tutarında... bir harcama yaptım. BonusFlaş uygulamasından ilgili kampanyaya katıldım ve Garanti Shop&Fly Gold kartımla (son dört hane: 5016) ödeme gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre, T


01.09.2025 tarihinde Shop&Fly üzerinden Ajet firmasına ait bir uçak bileti satın aldım. 13.09.2025 tarihinde, biletimin ...saatini 2-3 saat ileri almak için Ajet müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi, bileti Setur’dan aldığım için Setur’u aramam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Setur