Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol’da Onaylanan İade Üç Ay Boyunca Ödenmedi

profile
Görkem
16 Ocak 01:06
213

Trendyol üzerinden 7.01.2024 tarihinde, satıcısı Trendyol olan Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürgeyi 9.099 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün süpürge fırçası çalışırken sürekli düştüğü için garanti kapsamında incelemeye gönderildi ve bu aşamada isterseniz iade de isteyebilirsiniz denildi. Ben de iade talep ettim ve iadem 25 Ekim 2025 tarihinde onaylandı.

Ancak iadem onaylanmasına rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Her seferinde Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturduklarını, 2–10 gün beklemem gerektiğini söylüyorlar fakat bu süreç defalarca tekrarlandı ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Teslimat numaram 3169781418’dir. İademin onaylandığı tarih dikkate alınarak 9.099 TL tutarındaki ürün bedelimin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve bu uzun gecikmenin neden yaşandığı konusunda da net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semir sonuçtan hiç memnun değil

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Trendyol'dan Ürün Değişimi Veya İade Sağlanmadı

profile
09 Eylül 2025 11:37
575
1
Gülnigar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor: Trendyol’da Yaşadığım Mağduriyet

profile
Gülnigar
12 Ocak 15:59
282

Kayıp Cihaz İçin Onaysız İade Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Kezban
14 Ekim 2025 17:20
490

Garanti Kapsamında Arızalı Ürüne Çözüm Ve Belge Sunulmuyor

profile
Necati
22 Ekim 2025 19:41
636
garanti-kapsaminda-arizali-urune-cozum-ve-belge-sunulmuyor-2.jpg
garanti-kapsaminda-arizali-urune-cozum-ve-belge-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri